#啄木鸟1个故障修完变5个故障#
重庆的蔡女士通过啄木鸟平台修冰箱跳闸,40块钱的空气开关被收了332元,268元检测费照付不误。更要命的是,师傅修完一个故障,家里反倒多出五个新毛病——卧室客厅全没电、阳台灯不亮、另一台冰箱也歇菜了。平台客服就拿一句“你自己确认的”搪塞,还是投诉到第三方才来人恢复供电。
这事儿暴露三个问题:一是平台师傅技术不过硬,修出次生灾害;二是收费太离谱,材料费翻近十倍;三是售后形同虚设,出了问题就推诿。啄木鸟去年3·15就被曝光过,整改一年乱象依旧。
根子在平台抽成太高,师傅到手不到四成,不报高价活不下去。建议大伙儿维修前先上网查查材料价,留个心眼;平台也别光想着抽成,该把好师傅准入关;监管部门得动真格,光靠企业自觉,这维修刺客是治不好的。 http://t.cn/AXV3qruW
发布于 天津
