#啄木鸟对消费者和维修师两头吃#【啄木鸟维修乱象依旧：消费者称疏通马桶10分钟被收取448元，维修师傅离职质保金难退丨3·15回头看】#啄木鸟除了问题不修啥都喊修# 凭借着“除了感情不修，啥都修”的广告语，啄木鸟家庭维修（以下简称“啄木鸟”）让多数消费者知晓，然而火热的营销背后，无病乱修、小病大修、乱收费等乱象时有发生。

据了解，啄木鸟平台上的工程师并非雇佣，而是属于灵活用工性质，公司向维修工程师提供平台服务。但据维修师傅梁先生所述，平台说的与维修师傅是合作模式但还有很多考核，例如，客单价、上门率、成功率等。由于不满啄木鸟的高抽成，梁先生于去年8月辞职，“干了11个月感觉平台‘两头吃”，用户那边报高价，师傅这边罚款、抽成，到手每单只能拿到四成”。

而从每单中抽成累计5000元的质保金则面临退款难的问题。红星资本局了解到，所谓“质保金”，就是平台从维修师傅每单中抽取的费用，合计要达到5000元，用于罚款、扣罚等。梁先生表示，按照规定质保金扣押时长为6个月，他按照时间2月25日申请退款，至今还未退，平台显示预计3月20日退还。“我的钱凭什么到期不按时退还给我，反而一拖再拖”，梁先生说道。

对于离职维修师傅反映的质保金退款难的问题，红星资本局采访啄木鸟并未得到正面回复。#315骗假不留# http://t.cn/AXVn8gQG http://t.cn/AXV3KIC4