#啄木鸟为何屡教不改#【评论丨整改一年，啄木鸟为何仍未“啄”尽维修刺客？】#或许只有下架才能让啄木鸟长记性# 去年啄木鸟家庭维修被央视“3·15”晚会点名曝光，承诺了一系列整改。然而，消费者反馈目前该平台仍存在乱收费、价格虚高、实际服务内容和收费单项目不一致等问题。 #啄木鸟对消费者和维修师两头吃#

啄木鸟“啄人”乱象，为何陷入“消费者投诉—媒体曝光—舆论声讨—企业致歉”的循环怪圈，变成一出“整改连续剧”？根子在于监管之力不足，未彻底“啄”穿病灶保护壳。不叼出内里滋生的病虫害，就会蛀空商业良心。最怕公关式纸面整改，应付过舆情，又继续上演维修刺客。只有构建全流程可追溯监管体系，通过提高违法成本等多维监管措施，以惩罚性追责让平台“肉疼”才能助其长记性。

明确平台对合作师傅资质审核、培训考核、服务质量的连带责任，出事不能只罚维修师；维修报价和售后服务全流程明晰，全链条可追溯；屡次违规的维修师和维修平台，需面临“下架”式严惩，倒逼平台从抽成向服务质量转向。还可探讨《家电维修服务业管理办法》是否已严格践行，处罚力度是否有限，需不需要适时调整。唯有建立标准、加强行业监管，才能提升维修市场透明度。http://t.cn/AXV3FfKn http://t.cn/AXV3KIC4