【315独家调查 | #机票次卡飞五送一全是套路#】#多家旅游平台存在捆绑销售霸王条款#“平台根本没有对消费者进行实质性的让利,而是利用复杂规则诱导消费者高频下单,将本就属于消费者的票款,强行扣留并包装成了带有苛刻使用限制的‘优惠券’,返还给消费者。”“只能在起飞后领取,不能刚买就领,这太容易忘了。”
近期,不少消费者向新京报记者反映,多家平台存在“捆绑销售”“虚假宣传”“霸王条款”等现象。新京报记者调查发现,这些平台卖力宣传的次卡优惠、返现补贴等暗藏重重套路。
为了将返现补贴提现,有消费者凌晨连定几个闹钟,在平台累积的千元返现只领取到100元。买了机票次卡,一番比价后发现实际花费反而更贵了。而平台承诺的“飞五送一”,却把“一”的成本平摊到已经购买的五张机票上。“全是套路”,一名消费者表示。消费者在平台内维权无门,难以接入人工客服,或被品牌直播间禁言,个人账号也被拉黑。
根据李潇提供的截图,在下单页面没有出现“套餐”的字样,但支付成功后价格明细却显示“成人票(特惠套餐)”。
双方协商未达成一致,李潇发现,自己却无法再在该平台购买机票,显示“账号异常”。他尝试在朋友的手机上登录自己的账号,发现可以下单一次,第二次仍然会被判定为账号异常,“相当于被平台拉黑了。”#315拆局##315一追到底##315骗假不留# http://t.cn/AXV3FOX2
