【#消费者称iPhone闪绿屏被拒售后#， 市监局已立案调查】
据九派新闻消息，多位消费者反映，其购买的iPhone 15、iPhone 16手机出现频繁“闪烁绿屏”故障，冬季降温时尤为明显，天气回暖后仍在清晨等时段发作，影响户外支付、打车等正常使用。

苹果官方以低温导致屏幕排线物理形变、属正常现象为由，拒绝为用户免费换屏，多数超一年质保期的用户被要求自费约2000元更换屏幕。#iPhone闪绿屏拒售后市监局已立案#

目前，微信、小红书、抖音等平台的“iPhone闪绿屏维权群”已聚集超1400名遭遇同类问题的消费者，多人向监管部门举报投诉。

3月9日，北京市东城区市场监督管理局针对消费者举报苹果电子产品商贸（北京）有限公司的事项，核查后决定立案调查；但因苹果拒绝就免费换屏达成一致，市监局依据相关规定终止了该投诉的调解。苹果中国尚未就此事作出回应。