#平台机票套路多老毛病为何根治不了#【机票“飞五送一”成套路,平台老毛病为何根治不了?|新京报专栏】#第三方售票平台套路越多越失人心#尽管有关部门持续治理平台营销套路问题,但在市场上,针对消费者的套路依旧大量存在。3·15前夕,@新京报 记者通过调查发现,#机票次卡飞五送一全是套路#。OTA“捆绑销售”“虚假宣传”“霸王条款”等现象已不是新鲜事,消费者投诉多,监管部门也多次通报,为什么这些套路似乎始终治不了?
这是一种客观现实和非常复杂的情况,消费者和监管要同时面对合理价格设计、灰色套路以及欺诈套路三种情况。对于监管而言,一方面要做好消费者保护,严打虚假套路,另一方面应将监管前置,出手限制套路的复杂程度。对消费者而言,则需明白,在一个高度算法化的消费环境里,最稀缺的资源不是优惠,而是清醒。
OTA平台过于依赖价格与促销设计固然有不少客观原因,但也应该明白,最终赢得消费者还是靠服务和品牌,这才是更长远的增长逻辑,而玩的套路越多,越容易失去人心。更何况随着AI智能体时代到来,OTA正是最先受到冲击的行业之一,普通消费者通过AI智能体可快速完成行程规划及机票酒店预订,不再依赖平台推荐。
在美国华尔街,OTA甚至被认为未来可能要面对生死存亡的危机,甚至一切互联网中介平台都要受到冲击。在这种危急存亡之秋,各大平台还是多上心些自身死活,少研究些复杂套路为上。全文↓ http://t.cn/AXVr6zIZ
