#315消费者权益日#投诉网易《实况足球》手游,严重侵害玩家权益!@网易游戏@实况足球手游我是实况足球手游玩家,实名投诉以下问题:
1.虚假宣传,传奇卡承诺不兑现
官方曾承诺传奇卡会持续加强,现不仅不再加强,多数传奇强度已被普通卡反超,玩家真金白银氪出的卡牌大幅贬值。
2.BUG处理不公,玩家无补偿
3月15日凌晨出现可领2400+金币的BUG,官方紧急修复后,大量未及时领取的玩家无任何补偿,官方失误不应由玩家买单。
3.抽卡概率不透明,涉嫌暗箱操作
卡包3星/4星/5星/高光卡概率模糊,5星与高光卡概率未清晰公示。本人充值1000+元,10%、30%档位均未出货,出货率为0,严重怀疑后台暗改概率。4.心仪积分严重贬值,无视玩家付出心仪积分本是抽卡未中30分补偿,玩家耗时耗钱积累,现仅能兑换无强度老版本卡,官方不尊重玩家时间与金钱投入。
诉求:
1.立即恢复传奇卡加强承诺,平衡卡牌强度2.对BUG未领金币玩家补发金币+额外补偿3.公示所有卡包真实抽卡概率,核查本人账号抽卡数据
4.升级心仪积分兑换池,加入当前版本强力球员
5.官方公开道歉并整改
附上充值记录、抽卡截图、公告截图等证据,望315期间严查!#网易实况足球##游戏投诉#