【#金镯子换个卖法价格变两倍#】#一口价金饰猫腻不少#近期,随着黄金价格飞涨,黄金饰品走俏,不少消费者发现自己踩了坑。他们在店员的推荐下购买“一口价”的金饰,不少人事前并不了解克重,付款后一测算,每克的单价远高于当日金价。
2026年“3·15”国际消费者权益日到来之际,极目新闻记者采访发现,部分商家卖“一口价”金饰的套路较为相似:在标签上用很小的字注明克重,然后将标签折叠套起,这样会让一些粗心的顾客注意不到这个数字。当顾客问起克重时,商家会以各种方式搪塞。
记者注意到,在黑猫投诉平台上,有1万多条关于“黄金一口价”的投诉,许多人都是踩了类似的坑。然而,商家只要注明了克重(即使不显眼),就尽到了告知义务,以高价买到黄金的消费者维权困难,只能“哑巴吃黄连”。
网友投诉:花近两倍价格买到金镯子
黄金首饰的出售,一般是按克计价和按件计价两种方式。按克计价是指按照当日挂牌金价计费,再加上加工费;按件计价即俗称的“一口价”,产品的价格相对固定,不随着当日挂牌金价浮动。
陈女士(化姓)来自湖南衡阳,2025年9月,她到当地一家知名黄金门店购买镯子。“我是想按克重买的,看中一只8克多的黄金镯子,当时金价还没涨,金店的金价是850元/克左右,这只镯子算上加工费总价8000多元。但店员态度有点冷淡,不怎么想给我试戴,说没有我的圈口,还说称克重的款式老、不好看,以后换款要手续费。”
陈女士告诉极目新闻记者,店员反复给她推荐“一口价”的镯子,说将来可以免费换款,还能给她打折。在店员的劝说下,她以12999元买了只“一口价”的镯子,当时也没问多重。等付完款后,她才想起来把镯子放在金店的秤上称一下,显示只有7.8克,摊下来高达1666元/克,几乎是当时金价的两倍。她一下子就蒙了。
陈女士上当后的吐槽
“我再问店员,她们态度就不一样了,说一口价的镯子不是卖克数,而是卖工艺,是工艺贵。”陈女士说,此时她才知道买到的镯子也不是随时能换款,必须等到每年11月,而且只能置换一口价的金饰。”
吃亏的陈女士无奈拿着这只昂贵的镯子回家,不久发现它竟然变了形,出现坑坑洼洼。2025年11月,她拿着镯子回到店里,想看看能否换款,“发现我能换到的也是一口价的那种,而且价格在2万元以上,也就是说我还要加钱。换款意味着亏得更多,我就没换了。”
此后几个月,黄金价格一路飙升,至2025年3月,该店里的金价超过了1500元/克。即使这样,陈女士那只镯子还无法回本,当初那次大意的下单,让她后悔不已。
套路揭秘:标签用小字注明克数后叠起
记者注意到,《中华人民共和国价格法》第十三条规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。也就是说,即使是论件卖的金饰,标签上除了标明价格,也需要标明克重。
但精明的商家也有应对之策。网友们反映,商家会在标签上用很小的字注明克数,然后将标签折叠起来,再用一个邮票大小的塑料壳套住,这样既不违法,也能让顾客注意不到这个关键的数字。如果顾客问克重,一些商家会以一个模糊的数字搪塞,甚至撒谎。(极目新闻)#315#
