315最高院特辑，也是预付式消费出台一周年，这几点案例都很有典型意义，这个就是小额高频，但是我们周边都遇到过，不愿意通过诉讼处理，有时候觉得吃亏就吃亏的案例。#315#

1️⃣诉某视讯公司案：自动续费未以显著方式提醒，无弹窗、路径隐蔽、短信失败未补提醒。侵犯消费者知情权、自主选择权，判决退还费用+赔偿利息损失。

自动续费须在续费前5日显著提醒，提醒不到位要担责。

2️⃣酒店预订格式条款类

鲁某诉某客栈案：“预订30分钟后不可取消、扣全款”格式条款。

格式条款无效，提前14天退订不影响二次销售，按实际损失酌定退款。平台/商家格式条款不得不合理加重消费者责任。

3️⃣孙某某诉赵某某理疗产品案
理疗服务虚假宣传“降三高、治糖尿病”，实为普通护理，欺诈老年人。构成消费欺诈，退款+三倍赔偿。

4️⃣张某诉某化妆品店医美案：无证开展医疗美容，谎称有资质、产品合规，致消费者受损。

构成欺诈，退款+三倍赔偿。医美属医疗行为，无证经营+虚假承诺=欺诈。

5️⃣于某诉张某减肥食品案

减肥食品含违禁成分西布曲明，生产企业早已吊销执照。不符合食品安全标准，支持价款十倍赔偿。（去年这类案件很多，可是我个人认为职业打假人偏多）

6️⃣高某诉某宠物公司案：虚构纯种博美、伪造品种证书，宠物带病，与宣传严重不符。构成欺诈，退款+三倍赔偿。宠物交易品种、健康信息造假=消费欺诈。