#泡椒凤爪的泡椒竟是印上去的#
北京消费者花1元购买的泡椒凤爪吃完后才发现包装上的鲜亮泡椒竟是印刷图案,袋内空空如也,这一“视觉欺诈”事件引发全网声讨。
一、包装欺诈手法与厂商回应
泡椒“消失术”
石家庄迦南食品代工的“盛杰卤味”泡椒凤爪外包装印有饱满绿色泡椒图案,但袋内仅含凤爪无实物泡椒。厂家解释因生产线采用机器封装无法逐袋添加泡椒,仅通过预煮工艺“注入野山椒风味”,并以包装标注“图片仅供参考”为由推责,甚至宣称“投诉到监管部门也无计可施”。
同类行业套路
年糕鱼“卸妆术”:锦鲤造型年糕鱼外层为红色印刷塑料壳,拆开后仅剩白色糯米年糕。厂家辩称红色是为迎合节日需求,添加色素“担心消费者抵触”。
花生“膨胀术”:“非常贝贝”麻辣花生在透明窗口周围印制密集花生图案,虚增47%视觉面积,消费者误以为“满袋花生”,业内承认此为“错觉包装策略”。
手剥笋“伪装术”:贵州艾园食品统一印制深色笋壳掩盖实物色差,直言为“刺激购买欲”。
二、法律争议与厂商责任
“免责条款”无效性
涉事企业均以“图片仅供参考”作为挡箭牌,但法律人士指出,《食品安全法》明确要求标签不得含虚假内容,“仅供参考”不能豁免厂商如实标注核心成分的义务。若包装图案与实物存在本质差异(如泡椒完全缺失),涉嫌侵犯消费者知情权与公平交易权。
监管介入与行业漏洞
句容市监局已对年糕鱼企业启动调查,但部分厂商承认包装未通过审批仅内部审核,凸显监管漏洞。此外,“非常贝贝”花生包装甚至获得外观设计专利,变相合法化误导行为。
三、消费者反应与行业影响
舆论声讨与信任崩塌
事件曝光后,“#又被零食包装骗了#”等话题登上热搜,网友犀利调侃:“商家屈才了,怎么不连凤爪也一块印上?”。消费者普遍认为厂商利用“美颜包装”降低成本并诱导购买,透支市场信任。
泡椒凤爪行业危机加剧
该品类近年因卫生问题(双氧水漂白、菌落超标)和添加剂争议销量近腰斩,此次包装欺诈加速消费者流失,部分网友转而选择自制或购买“无添加”竞品虎皮凤爪。
四、消费提示与维权建议
识别“套路”包装
警惕 “透明窗口+密集印刷图案” 设计(如花生包装),仔细核对配料表与实际内容物。
年糕鱼等产品若未在外包装正面标注本体颜色差异需谨慎购买。
留存证据依法维权
保留商品实物、外包装及购买凭证,向12315平台或消协投诉。尽管此类操作不直接危害健康,但监管部门可依据《广告法》查处虚假宣传。
