【#充电电费8毛服务费超8元#】#深圳遇充电刺客市民直呼充不起##315骗假不留#
南方+记者走访深圳街头多个充电点调查发现,深圳超600万辆电动自行车市场充电桩收费环节暗藏“玄机”:电费仅占小头,服务费占比最高超90%,部分场景综合充电成本高于电动汽车。不少市民直呼“充不起”。
目前深圳电单车充电均采用“电费+服务费”模式。电费单价多在0.69元/度左右,与居民电价接近;但服务费按电池功率分级,从0.25元/小时至0.85元/小时不等,且普遍执行“不满1小时按1小时计费”。多数功率档位,服务费远超电费,成为费用主要构成。
记者在宝安区万达广场某充电桩看到的一份订单显示:充电8小时21分钟,总费用6.44元,其中服务费5.59元,占比高达86.8%。对应服务费单价约0.62元/小时。而龙岗区里城玺樾山车主的一份订单显示,充电8小时19分钟,总费用15.11元,其中服务费12.47元,占比82.5%,其服务费单价为1.5元/小时。偏极端案例出现在好快充平台的一份订单:充电量1.24度,电费0.86元,服务费却高达8.5元,总费用9.36元,成本接近家用充电的14倍。
记者梳理发现,类似“充电服务费过高、定价不透明”的反馈并非个例。多位网友晒出充电账单,每度电综合成本普遍在5—8元,远高于0.7元的居民合表电价,甚至比部分电动汽车充电更贵。在街电、驴充充+等主流充电品牌小程序评价区,“服务费太高”“收费不透明”是高频差评关键词,不少平台显示“近期评价不佳”。用户投诉主要集中在:计费规则藏在冗长协议里、功率分段收费标注模糊、标价与实际扣费不一致、客服响应不及时等。
不过,线下受访市民大多表示“没细算过”。不少车主表示,单次充电看似只要几元钱,总价不高,很少留意电费与服务费的拆分比例,对实际成本构成感知滞后。
深圳早已对电动自行车充电收费出台规范要求。但按照现行规定,电动自行车充电服务费未列入政府定价目录,仍实行市场调节价,企业可自主定价。这意味着,只要做到明码标价,企业定价空间较大,也导致不少收费出现“合规但不合理”的争议。
