九派新闻 26-03-15 17:42
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#女子买足金饰品被店员推销18K金#【#门店回应买六福珠宝被推销18K金#:将调监控核实,目前已全额退款】本想送母亲一份“足金”心意,不料却掉进了商家的“K金消费误区”。市民程女士反映,自己和母亲前往上海市长宁区龙之梦商场的六福珠宝门店选购金饰,在反复强调“只考虑足金”的前提下,经店员推荐购入一对耳环。直到收到电子发票,她才惊觉,自己花费5842元买下的竟是含金量仅75%的“18K金”。#金价#

程女士称,3月3日,她特意和母亲前往六福珠宝,计划选购一款足金饰品作为老人的70岁生日礼物。她明确表态,对纯度不高的K金完全不考虑,就想给老人买件实实在在的足金首饰。在店员推荐下,程女士的母亲看中了一对耳环。该耳环为“一口价”商品,总重2.98克,标价7000多元,实际支付5842元。3月8日,程女士收到店员发来的电子发票,仔细查看后发现,“规格型号”一栏清晰标注着“18K”。

程女士越想越气:18K金含金量仅为75%,而足金的含金量需≥99.0%,二者价值差距明显。她算了一笔账:这对18K金耳环按75%的含金量核算,实际黄金重量仅约2.23克,折算下来每克黄金价格超过2600元,远超市面足金单价。

记者与程女士一同前往涉事门店,店内足金耳饰与18K金耳饰陈列在一起,消费者若不主动询问店员,只能通过商品价格标签区分材质与纯度。而该门店对18K金商品的标注并非通俗的“18K”,而是“金750”。“我就是个纯外行,当时确实看到标签上写着“金750”,但完全不知道这就是18K金,还以为750是一种特殊的制作工艺。”程女士说。店内没有任何关于“金750”的解释说明,店员也没有主动告知“金750”与18K金的关联,就连付款单据上标注的也是“金750”。直到她事后上网查询,才知晓“金750”本质是K金。

店员解释,行业内“金750”“Au750”与“18K金”均指黄金含量为75%的合金,剩余25%为其他贵金属。该店员称,足金通常有“按克重”和“一口价”两种售卖方式,而18K金大多采用“一口价”出售,因此各金店每日公布的金价公告牌上,基本不会标注18K金的克单价。门店一名负责人回复,将调阅店内监控核实情况,并承诺后续会与程女士协商解决方案,目前程女士已收到全额退款。(新民帮侬忙)@九派新闻 http://t.cn/AXVDSLn1