【#315记者起底AI骚扰电话背后灰产#】#老人领鸡蛋后一年接300个骚扰电话#随着AI技术迭代，智能外呼开始辅助传统人工电销，成为骚扰电话乱象的新源头，正无差别“轰炸式”骚扰所有人。#315骗假不留#

长沙一市民报料，称70多岁母亲参加保健品会销免费领取鸡蛋后，个人信息疑似泄露，一年间接到300多个骚扰电话，家人不堪其扰，更担心其中暗藏诈骗陷阱。

“我在她手机里设置了‘骚扰电话屏蔽’都屏蔽不过来，一年有300多个骚扰电话，太可怕了，有些一听就是AI打的。”方先生说，骚扰电话给他的家庭带来极大困扰，他担心电话那头暗藏诱导消费甚至诈骗。

在黑猫投诉平台检索“骚扰电话”，有高达8万余条投诉。记者搜索发现，网上有许多AI外呼公司专门为电话销售公司提供服务。

3月初，@潇湘晨报 ·晨视频记者以贷款公司电话销售需求为名，赴上海多家AI外呼销售公司暗访调查，起底行业隐秘灰产链条：

售卖AI外呼系统的企业提供话术及声优团队录音，让通话难以分辨，还有企业附赠公民个人信息数据，让作为电销公司的客户“能打就疯狂外呼”，并以 “只卖软件”为由“甩锅”，称骚扰是电销公司方的行为。

一贷款公司购入AI外呼系统后，设置了300个AI“机器人”，5天内共外呼34万通电话。

河南泽槿律师事务所主任付建表示，《民法典》规定，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得以电话等方式侵扰他人的私人生活安宁。《消费者权益保护法实施条例》也要求，未经消费者同意，经营者不得向消费者发送商业性信息或者拨打商业性电话。 http://t.cn/AXVDla5T