【#AI外呼公司教唆客户趁能打就疯狂打#】#315记者起底AI骚扰电话背后灰产#3月初,@潇湘晨报 ·晨视频记者以贷款公司电话销售需求为名,赴上海多家AI外呼销售公司暗访调查,起底行业隐秘灰产链条。#315骗假不留#
上海容大数字技术有限公司是一家从事软件和信息技术服务业为主的企业,业务员称,他们为多家银行制作了AI外呼系统,同时也为AI外呼公司提供系统。
工作人员周先生介绍,他们的系统使用IP号码进行外呼,无需实体卡,可同时外呼几百通电话。
工作人员蒋先生告诉记者,他们外呼系统后台的号码池内有数千个号码,即使某个AI外呼号码被以“打骚扰电话”投诉后停机,也可以立马补进新AI外呼号码。
公司的外呼系统中接有信息数据库,即公民信息,员工称其中的电话号码为“线索”,“我们也可以卖线索,现在是收费的。”周先生向记者介绍,但立马被蒋先生打断,表示购外呼系统就可免费使用“线索”,并对记者解释,“如果卖(“线索”)不就变成卖公民信息了。”
周先生介绍,这些信息数据是从第三方所购,“他(第三方)的数据来源有很多种,爬虫是一个方面,相当于在各大网站自己通过脚本去搜索,另一种是记录的,相当于你浏览我的网站,就把你的信息记录下来。”
蒋先生补充,购买其AI外呼系统的客户不与其公司签订合同,“我们只卖软件,不签服务”,他还提醒,“尽量能多打就多打,后面万一不让呼,你想呼也没得呼了。”
记者注意到,该公司以 “只卖软件”为由“甩锅”,称骚扰是购入系统的电销公司方的行为,试图规避公司的法律责任。 http://t.cn/AXVDrHF3
