荐见 26-03-16 09:28
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昨晚八点,一年一度“3·15”晚会,咱们消费者和几十家被点名的企业,一同经历了一场消费真相的年度大考。这是一场持续两小时、联合14个部委的全民质检直播,从餐桌到钱袋子,从数字世界到街头巷尾,几乎每个普通人都能在曝光的乱象里,看见自己日常消费的影子。我帮大家快速梳理下这台晚会的干货。

首先,晚会最先击中的,是每个人最基础也最脆弱的防线——食品。在川渝地区几家鸡爪加工企业的车间里,记者看到的不是食品生产,而是一场触目惊心的“漂白魔术”。地面上淤积着浑浊的污水,塑料筐杂乱堆放,鸡爪直接裸露在潮湿肮脏的地面,扫帚铁锹随意压在上面。即便被工人踩踏,这些鸡爪也只是被随手捡起,放回加工筐继续使用。而让这些脏乱环境下诞生的鸡爪变得白净诱人的,是一道违规的工序:工业双氧水漂白。这些企业用超过5000桶过氧化氢,把舌尖上的安全,漂白罪恶的暴利。

同样在水产领域,一种名为“泡药增重”的手法悄然流行。湛江、连云港的七家企业,在虾仁中超标添加复合磷酸盐,最高超标145%。100斤虾仁经过泡制,能变成124斤。煮熟后严重缩水。缺斤短两是小事,过量的添加剂会干扰人体钙磷代谢,加重肝肾负担。

网红零食的滤镜也被逐一打碎。冻干草莓检出镉超标近15倍,含有20多种禁用农药;辣条防腐剂超标12倍;短保糕点被除霉斑后重新包装销售。这些在社交媒体上光鲜亮丽的产品,背后是双重标准与伪造的检测报告,专供外地消费者的“增甜油柑”,连从业者自己都不敢吃。

除了这些老问题,今年的重点是数字安全领域的乱象,显然这是AI时代催生的新毒瘤。

一种名为“GEO优化系统”的业务,正在给各大AI大模型“投毒”。服务商通过批量生成虚假软文,向AI模型喂料,操控推荐结果,抢占排名,抹黑竞品。AI换脸技术的滥用,则将诈骗推向了更隐蔽的深渊。伪造的名人视频、合成的亲友声音,成为诱导转账、推销三无保健品的利器。24小时不间断的“收割”,精准围猎着信息辨别力较弱的老年人。

第三,医美和养生,从来都是焦虑与骗局的温床。

一种名为“外泌体”网红神药,号称“抗衰宠儿”包治百病,其实是生产商套用胶原蛋白的许可证,将尚未获得任何国家批准、没有临床试验数据的三无产品,通过“借台代打”的方式注射进患者身体。一家公司负责人介绍,三次注射共6000亿颗粒数,收费6万。而网络上充斥着消费者的投诉:“全脸感染,严重痤疮”“烂脸三个月”。

青少年增高机构,则用玄学话术收割着家长的身高焦虑。德脊瑞、英瑞可等机构,谎称能让骨骺线闭合的成年人再次增高,实则只是“把骨骼变直了”。负责人坦言,“没有医学数据或临床验证报告,我只想挣钱”。

在所有被围猎的群体中,老年人或许是受害最深也最令人揪心的一环。

“私域营销”形成了一条完整的产业链:传媒公司低价采购药品保健品,量身定制“骗术剧本”,包装假专家假头衔,制作假视频,通过私域群向老年人夸大功效,以近5倍的市场价销售。一款普通辅助治疗的药品,成本几十元,售价数百元,上千元。从业者直言,“头衔”花钱就能解决,并声称“过了315再说,我们这个叫药圈,315是风向标”。

第四,出行安全领域的隐患,直接关乎街头每一辆租赁电动自行车的骑行者。

哈啰租电动车、电驴哥等平台的车辆,实测速度竟高达80公里/小时,远超新国标25公里/小时的上限。商家利用旧规漏洞,先申请牌照后生产,或直接购买假牌照,将电动摩托车伪装成电动自行车上路。电池、刹车不达标,火灾与事故风险剧增。当速度成为租赁平台的卖点,安全便成了被轻易卸下的“限速器”。

第五,黄金珠宝消费,被“一口价”套路侵蚀。不少黄金门店,以“一口价”模糊克重,纯度造假、重量不足,利用消费者对黄金计价方式的信息差,牟取暴利。按件购买的黄金首饰,实际价值与售价严重不符,维权时却遭遇推诿扯皮。

晚会播出后,监管部门连夜行动与企业的回应,构成了这场消费维权的下半场。不过,咱们还是希望每年315的曝光,不是一阵风,不是故事的终点,是重建信任的起点。

发布于 北京