#网友质疑美宜佳有自己的卷烟厂#
3月14日晚,广东315晚会曝光美宜佳多地门店售假烟。次日,广东省烟草专卖局连夜排查,检查6325家门店,查处306起涉烟违法案件,查获非法卷烟近140万支。事件发酵后,网友质疑美宜佳自开卷烟厂,其公关负责人回应称该说法不属实,事件登上佛山同城热搜。
这起事件本质是连锁便利店“规模扩张”与“品控失位”的矛盾。美宜佳靠高密度加盟模式快速扩张,但对终端门店的监管却跟不上规模增速,售假问题本质是加盟体系中“逐利优先”压倒了“合规底线”。比起单纯辟谣“自开卷烟厂”,更该反思的是:连锁品牌不能只做“收加盟费的房东”,必须建立穿透到每一家小店的品控问责机制,否则再大的品牌也会在信任崩塌中被消费者抛弃。
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