#争当铁路好网民# #服务重点旅客# 【旅客误乘列车 大庆东站暖心助返程】
3月11日，大庆东站接到G711次列车长通知，称车上崔先生因一时疏忽坐错车次。接到通知后，车站工作人员第一时间安抚旅客情绪，全程引导并协助其与列车长细致交接，帮助旅客顺利换乘后续列车返回。小事显担当，服务暖人心。大庆东站始终坚持以人为本、服务至上，用责任与温情守护旅客平安出行。（文图：孟凡璐）@大庆车务段