京东自营购买的婴儿消化酶。315曝光了，其中有这款。跟京东客服联系。
客服啥态度啊？这客服说：我们有正规的采购平台合同。质量问题的话您找店铺反馈。
我的诉求是啥？购买了吃了就有拉肚子现象，宝宝从18斤现在降到了16斤。我也怀疑是消化酶问题。诉求退款和要求提供质量检测报告。

而这客服，绝了：电话中他说他代表的是京东。那代表京东，我说要求提供检测报告。而他直接让我自己去找店铺去。这是处理问题态度？315已经反馈是有问题了。你现在消费者角度处理，而是推脱责任。我这么多年在京东上消费也有十多万吧。唯一的网购平台就是选择京东因为觉得质量可靠可信赖。@京东 @京东母婴 @京东客服 @京东超级品牌日 @京东PLUS会员

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