【#女子在河南高校超市买到变质食品##河南一高校内超市食品问题频出#】3月14日晚，河南一位文女士（化名），在河南财经政法大学校内的悦来悦喜校园东来超市购买了一款当日到期的奶油蛋糕，食用时发现食品内的奶油发酸变质。文女士当即前往超市维权，却遭遇店家强硬拒绝，后续报警、向市场监管部门求助及与学校沟通的过程中，又陷入开封食品无法鉴定的维权困境。

据文女士介绍，她购买的这款蛋糕为临期产品，且该食品本应冷藏保存，但超市却将其置于常温环境售卖。发现食品发酸后，文女士返回超市要求店家尝验并道歉赔偿，店家不仅拒绝品尝，还要求文女士出具食品变质的鉴定报告，甚至直言“你想举报就举报”，态度十分强硬。

无奈之下，文女士选择报警，民警到场后对双方进行调解，但店家依旧态度恶劣，调解无果后，民警表示该问题归市场监管部门管辖。随后文女士联系市场监管部门，市监局工作人员联系学校后，该校后勤老师介入处理，将涉事变质蛋糕放置在学校餐厅留样柜中。

次日文女士收到校方回复，称学校仅具备快速检测能力，不具备对已开封食品的专业鉴定条件，无法完成检测。而市场监管部门也向文女士表示，仅能对未开封食品进行鉴定，已开封的食品无法开展鉴定工作，这让文女士陷入维权难题。

文女士与相关悦来悦喜品牌联系后，客服人员告知，品牌只对校园门店进行供货，相关经营问题应该是由学校负责。截止目前，校方已知晓此事将与工商管理人员对门店负责人进行正式约谈，相应的处罚与约谈结果后续将会告知文女士。

文女士坦言，即便自己具备相关法律知识，此次维权依旧困难重重，更遑论作为弱势群体的学生。她表示，发相关维权帖子后，众多河南财经政法大学的学生在评论区留言，反映曾在该超市买到发霉食品，遭遇过多收钱、不给小票、要求重复付款等问题，甚至有学生吃出虫子等异物，向店家维权时，均遭遇强硬对待，最终维权失败。

3月16日，记者联系至悦来悦喜品牌，相关工作人员称将反馈至投诉处理人员。截止发稿前，未有相关人员与记者联系。 http://t.cn/AXfhv4Ie