【#17岁学生打赏主播5万多起诉退款# 法院：平台和主播返还充值款42349元】成都互联网法庭发布了网络消费者权益保护十大案例，其中，在一起符某诉苏某、某网络公司网络服务合同纠纷案中，法院认定，平台对未成年人证不一情形审核疏漏，应承担责任。

案件中的符某，是一名17岁的未成年在校学生，其在某网络公司运营的APP上与主播冯某相识。冯某以维持恋爱关系为由要求符某向其打赏，在知晓符某为未成年人后，主动向符某提供他人身份信息帮助符某在平台中完成实名注册，便于符某在案涉APP中充值为其直播时送礼物。2023年6月8日至7月13日期间，符某使用注册的案涉APP账号绑定自己的银行账户，在APP内共计充值52936元并打赏给冯某，符某陈述上述款项为父母提供的学费和生活费。而案涉APP在注册时，虽有未成年人用户特别提示，但平台未实际尽到监管义务，未成年人可通过他人身份信息注册成功并进行充值打赏。符某在申请苏某、某网络公司退款无果后，遂诉至法院要求苏某、某网络公司退还充值款。

法院经审理认为，冯某明知符某是未成年人，向其提供他人身份信息使得符某在案涉APP获取充值资格，且以双方要保持恋爱关系为由威胁、诱导符某为其充值打赏，具有明显过错。某网络公司未采取实际措施限制未成年人的注册和充值行为，存在过错。因符某为限制民事行为能力人，其充值行为因未得到监护人追认而自始无效，综合考虑主播及平台的过错程度、案涉充值行为的性质、情节以及符某的年龄、智力等因素，判决冯某、某网络公司向符某返还充值款42349元。（封面新闻）