【#高价订邮轮海景房视野受阻法院判了#】#邮轮海景房视野受阻如何维权#近年来，邮轮旅游备受消费者青睐，不少游客特意加价选海景房，只为坐拥开阔海景。近日，上海市杨浦区人民法院审结了一起邮轮旅游产品服务合同纠纷案件。2024年6月，周女士通过某在线旅行服务平台订购6天5晚邮轮旅游产品，选定“精选阳台房”并支付费用18000余元。预订成功后，周女士特意致电客服确认房间视野是否存在遮挡，平台随后以短信告知该房间是不遮挡房型。

2024年8月，周女士携家人登上邮轮后却发现，该房间阳台正前方有一片白色遮挡棚，平视视野严重受限，几乎看不见海。返程后，周女士将该邮轮公司及某在线旅行服务平台诉至人民法院，要求全额退还邮轮旅游产品服务费，并赔偿三倍服务费。

杨浦区人民法院经审理后认为，涉案邮轮旅游合同相对方为周女士和某邮轮公司，某在线旅行服务平台不承担合同责任。现周女士已实际接受该旅游服务，合同已履行完毕。经查，某邮轮公司提供的房型确有部分景观受阻，应当认定存在履约瑕疵。

综合考虑合同的实际履行情况、邮轮同期其他舱房价格、当事人意见等因素，人民法院酌定某邮轮公司退还周女士旅游服务费6000元。至于周女士以两被告存在欺诈等为由要求退一赔三，缺乏依据。法官提示，消费者预订前应仔细阅读介绍，登船后若发现舱房与宣传严重不符，建议当场提出异议。邮轮公司对房型、景观等影响定价的核心信息，应当真实、准确、完整披露，若实际提供的舱房存在明显遮挡、与承诺不符的，构成履约瑕疵，应依法承担减价、退还部分费用等责任。@上海电视台案件聚焦 http://t.cn/AXfhHiKj