【#10万南极游变求生之旅#】#南极游法律真空仍存# 许多人向往的南极之旅,或许是为了风浪肆虐的德雷克海峡、呆萌的企鹅、巍峨的冰川,还有刺激的极地跳水。但对于登上Atlas Ocean Voyages南极探险邮轮的乘客林雨而言,这场斥资10万元、本应属于“人生顶配”的旅行,却因行李和药品丢失,加上船方与代理的冷漠无视,变成了一段在缺衣少药中煎熬的窘迫记忆,更是一场漫长的维权拉锯战。
3月13日,林雨收到船方通过代理转达的最终答复:拒绝她的索赔申请,仅就其所遇不便表达歉意,并称不会再就此事件作进一步回应。截至发稿,船方Atlas也未回复21世纪经济报道的采访请求。
更令林雨意外的是,她事后才得知,代订船票的代理方“企鹅环游”已于去年底注销了国内公司。这家公司根本没有出入境旅游业务资质,仅以虚拟地址注册为科技公司。如今,林雨即便想维权,也找不到公司主体,更不知该向哪个主管部门投诉。
林雨所经历的南极旅行,正日益成为中国游客的热门选择。国际南极旅游组织协会(IAATO)发布的2024-2025南极季报告显示,前往南极的中国游客达11705人次,占总数的10%,首次突破万人大关。而像“企鹅环游”这类没有旅游资质却从事高客单价极地旅游业务(单笔订单动辄数万至二十万元)的公司,目前正处在监管真空地带。(21财经)
