【和平区这个社区党群服务中心，把94%的面积给了居民！】“我们打造‘城市会客厅’，核心是营造一个像家一样亲切、开放的公共空间。我们希望商户和居民能在这里从‘邻居’变成‘伙伴’，通过共同参与，让社区不仅宜居，也更宜业，最终实现共赢。”新文化花园社区党委书记郑瑾说。
新文化花园社区位于和平区南市街，是一个典型的商住融合社区。为破解社区内商户与居民、管理与服务之间可能存在的隔阂，社区党委在党建引领下，创新打造“党心聚力 九和共治”品牌。2026年，随着社区党群服务中心迁入新址，一个面积达800平方米的“城市会客厅”正式亮相，成为社区治理与服务的新载体。
整栋楼共两层，党群服务中心只占了50平方米用于办公，剩下的750平方米全部用于服务居民，占整体面积的约94%。社区工作人员说：“办公空间虽小，但基本够用，老百姓有地方待更重要。”
这里有充满天津特色的文创产品，义卖所得用于帮扶社区的老人和孩子。这小小的一件商品，连接的是邻里之间的关爱。旁边是便民服务区，义诊、理发、小家电维修等20项公益服务很多都来自社区的爱心商户。还有安静的书吧以及专门为居民开设的“九和新学书院”，满足大家的阅读和学习需求，真正成了一个终身学习的社区课堂。通过数字化赋能设立的社区直播间，也已累计获得超过57万次关注。
除了这些看得见的服务，这个“会客厅”还有一个更重要的“软功能”——它是一个促进协商、解决问题的平台。居民、商户和社区工作人员可以定期坐在一起，共同商议大家关心的问题，目标就是“小事不出社区”。针对特定群体需求，专门开辟了服务户外劳动者的“九和驿站”，以及缓解双职工家庭看护压力的儿童活动区。
如今，这个“城市会客厅”已经远远超出了一个政务服务窗口的概念。它通过空间融合、资源整合与机制创新，把商户、居民和社区紧密地联结在一起。它像是一个社区的“活力中枢”，既提供便利，也营造文化，更推动共治。正如社区书记所说，他们想打造的，是一个像家一样亲切的公共空间，让社区成员从“邻居”变成“伙伴”，让社区变得更加宜居、更加温暖。一个好的社区，大概就是这样，在共建共享中，找到属于每个人的归属感。