#恋与深空 无法登陆#大规模误判提示
大量玩家(包括成年用户)登录时收到弹窗提示:“该游戏内账号有未成年消费申诉记录并已完成退款,已终止服务”。经核实,多数用户并未申请过退款或存在未成年消费行为。
官方确认为华为方问题
叠纸客服明确回应,该异常由华为渠道系统故障导致,建议玩家联系华为客服核实账号状态。其他渠道服(如网易游戏)也出现同类问题,指向华为渠道服存在系统性BUG。
临时应对措施
联系华为客服申诉(需提供身份证明及消费记录);
避免卸载重装,防止数据丢失或问题加剧。 http://t.cn/AXfwYIU2
发布于 新疆
