#华为渠道服#🔍 一、事件核心经过
故障表现
玩家登录游戏时收到弹窗提示：“该账号有未成年消费申诉记录并已完成退款，已终止服务”，导致账号无法登录。受影响用户均表示自身为成年玩家，且从未申请过退款。
案例： 有玩家反馈账号已使用多年，昨日仍正常游戏，今日突然被封，充值金额从数千至数万元不等。 http://t.cn/AXfwHeY8