买车和买房，大家的本质思维可能都是：绝对不能买错。你想啊，要是你买的房子，今天漏水、明天开裂、后天开发商跑路了，你这受的了么？这透露出背后的核心在于：说到做到的“信用”。

#人民日报深度访谈魏建军#过年的时候，和几个朋友聚会聊车圈的老板们，大家公认长城的老魏可能是去年最忙的老板，央视和人民日报这些媒体上了好几次，有人说不就是个广告嘛，为了多卖车呗。其实如果你仔细看过几次内容就会发现，老魏每次在这些地方，从来不是聊自己产品多么好，或者自己是怎么成功的，他更多的关注是中国汽车产业如何“立信”，再次登上人民日报，我理解老魏的观点其实是：“消费者要的安全感”。

其实，消费者更多是普通人，在我们大多数人眼里的“公信力”，不是什么“超英赶美”的宏大叙事，也不是什么多少技术的晦涩难懂，而是非常细节和具体的安全感，就像上面说到的买房子一样，要有切切实实让你刚到安心的地方：

首先就是“永续经营”，正常人买个车不得开个5-8年甚至10-20年的也比比皆是，那肯定希望汽车品牌既能长期经营，又能专注本业，怕的就是分兵作战，首尾难以兼顾。而老魏作为“在任时间最长的车企掌舵人（36年）”，这个日积月累的历史事实就是铁一样的公信力，大家都说“深耕”的时候，老魏在长城这地上都捯饬了几十年了，这种实实在在的践行，在我看来，比什么豪言壮语都强，这意味着企业不会轻而易举的陷入经验困难，可以为消费者用车提供长远的现实保障。

其次是“专注本业”，现在部分企业的思路其实不是“做事”而是“赚钱”，什么行当好赚钱就做什么，完全是被资本裹挟着经营，今天搞房产，明天造汽车，后天还想发射卫星。这就和你身边的人要是满嘴跑火车，你觉得你敢于相信他么？而老魏聊到长城的一个数字就非常亮眼，长城4个员工里就有1个工程师，这种人力资源结构就决定了这个企业是奔着认真做事情而来的，是让消费者感觉到可以托付的。作为事实印证的是长城的零部件公司已经给国际一线大牌汽车主机厂供货，都说自己质量好，但是被全球顶尖认可供应链的，还有几个？

最后咱们聊聊最核心的“善待用户”。这些年买车的小伙伴，没被价格战“背刺”过的恐怕真没几个。搞到现在大家心态都崩了：不降价不敢买，降了价又怕买错，这哪里是消费，简直是博弈。其实这事儿跟前几年的房地产市场特别像。房子一降价，紧接着可能就是减配、质量维权，甚至开发商直接跑路，最后满地鸡毛全是业主在买单。老魏这些年一直在大声疾呼“无序竞争正在侵蚀行业根基” 。他曾抛出一个至今没人敢正面回答的灵魂拷问：“到底什么样的技术进步，能让一款车的成本在一年内直接掉好几万块？”如果不是靠技术突破，那减掉的成本到底是从哪儿“抠”出来的？
事实上，长城对外合作和专利首选数量都在自主品牌的第一位，用事实行动去推动整个行业的健康发展，最终善待实现对用户善待。

其实，我觉得老魏和长城这些年来做的最成功就是给到大家的安心感，就像是一个邻家大叔在和你聊天的时候感觉，亲切、真实、可信任。所以，当你在买车时候有犹豫的时候，你是会相信一个身边的大伯的经验，还是一个花样明星的说辞呢？ http://t.cn/AXfAyywT