#郑铁资讯##郑能量分享# 近日，由青岛北开往郑州东的G2029次列车上，一名男性旅客突发疾病疑似癫痫发作，危急时刻全体乘务组争分夺秒、沉着应对，为患病旅客搭建起“生命绿色通道”。

当天12时25分，G2029次列车运行在青岛北至日照西区间时，列车保洁员发现2号车厢有旅客突发疾病，随即紧急呼叫。

列车长王云霞迅速组织列车乘务员张晓璇、李春琪携带急救药箱赶到现场，同时广播寻医，并疏散周边旅客，保持空气流通。在未寻到医护人员的情况下，王云霞协助患病旅客同行人关注患者发病状态，防止咬舌，并用纸巾为其清理口腔分泌物。

为保障患病旅客生命安全，最大程度争取救治时间，王云霞通过列车司机联系调度，申请前方站临时停车并获批准。她与工作人员分工协作，同步联系济南局客调确认停靠站台及车门位置。

12时45分，列车临停青岛西站。乘务员提前疏散旅客畅通通道，随车机械师手动开门，随后工作人员搀扶患病旅客下车，与车站完成交接，救护车将患病旅客送往医院救治。

12时49分，列车关闭车门，继续运行。短短24分钟，从发现旅客发病到紧急停靠、交接送医，G2029次列车乘务组用专业与速度，完成了一场与时间赛跑的救援。后续联系得知，该旅客就医后病情已稳定。

【温馨提示】
1→旅客出行前请密切关注自身健康状况，尤其是患有低血糖、高血压、心脏病等基础疾病的旅客，建议随身携带足量常用药品及急救药品，并告知同行人员药品存放位置及使用方法。如有需要可提前进行特殊重点旅客预约。

如何预约[疑问]↓↓

线上预约→乘车前6小时可在铁路12306网站、12306App、12306客户服务热线〔仅受理中国残联在册残疾人旅客（限视力、肢体残疾且残疾等级为1级或2级）以及无陪伴年长旅客〕等线上渠道预约。

线下预约→距离开车前不足6小时的，可到车站12306服务台、综合服务中心、旅客列车现场提出申请，办理时限应不晚于乘车站列车开车前60分钟。

2→旅途中若您感到身体不适，如头晕、乏力、胸闷等，请勿勉强支撑，应立即告知乘务人员。列车配备有急救药箱，工作人员将第一时间为您提供力所能及的帮助。