#联通好服务，用心为客户# 【联通驿站话暖意，客户关怀直抵人心】近日，中国联通以营业厅爱心驿站为载体，将客户关怀与日常服务深度融合，为户外劳动者及老年群体提供歇脚、充电、热水等便利，更通过特色活动传递温暖，让联通温度浸润城市角落。
　　清晨时分，中国联通掇刀深圳大道营业厅内已备好食材，工作人员早早在店内等待着奔波于街头的环卫工人、外卖骑手、快递员等户外劳动者。“师傅，辛苦了，进来吃碗热汤圆再忙！”店长张琴热情招呼着。环卫工李大姐双手接过汤圆，眉眼间笑意十足：“能收到这样的暖心礼遇，联通真是把我们放在心上了。”
营业厅内红灯笼高悬，工作人员一边为进店的客户送上汤圆，一边介绍最新的便民权益。外卖骑手小陈趁着接单间隙进店，边吃汤圆边充电，并咨询了通信优惠：“平时都在路上跑，今天不仅能坐下来吃口热乎的，还能了解到实用的通信福利，既暖了胃，又省了心，这份惊喜太实在了。”
　　在中国联通京山新市大道营业厅，店长王琼以“反诈护航”为主题，开展微课堂活动，结合高发电信诈骗案例，用通俗语言讲解反诈知识。“陌生链接不要点，验证码不要给，96110这个反诈专线一定要接！”她一边发放宣传手册，一边反复叮嘱，帮助客户筑牢财产安全防线。在泉口营业厅，“智慧助老”服务成为亮点，工作人员陈晓霞为老年市民提供“一对一”手机使用辅导，精准对接数字需求。“姑娘，怎么把字体调大？”“我想清理手机内存，怎么操作？”“客户日有没有适合我们老人的通信套餐呀？”面对这些疑问，她逐一耐心解答、手把手教学，从基础操作到通信权益，细致讲解直到老人完全掌握。
　　当天，荆门地区累计有50余名户外劳动者和老年市民走进爱心驿站，享受免费热水、充电、休息及反诈科普、智慧助老等服务。这些驿站不仅成为户外劳动者的“避风港”，更体现了中国联通用真诚行动守护每一份美好，让服务更加贴近民生所需。#百倍用心 十分满意# @中国联通湖北客服