【#刘文祥3名员工后厨抽烟吐槽315#，长沙市监介入，门店负责人致歉！总部回应】#刘文祥回应3员工后厨抽烟吐槽315# “如果全世界都指责你，我就带你去吃‘刘文祥’”。2026年初，博主紫薯精的一句短视频台词，让“刘文祥”麻辣烫品牌原地爆火，同时也“爆”出了食安问题。#刘文祥门店负责人鞠躬致歉#

今年3·15，有媒体曝光刘文祥麻辣烫某门店存在鸭肉当猪肉、牛肉卖的行为，随后多家刘文祥门店被相继曝光食材以次充好、标注混乱问题。

3月14日起，多地市场监管部门开始对辖区刘文祥麻辣烫门店突击检查，发现部分门店环境卫生堪忧。

16日，长沙一市民向@潇湘晨报 记者投诉称，刘文祥麻辣烫旭辉店多名员工在后厨抽烟，“穿拖鞋的店员”“一人抽一根（烟）的后厨”“一边做饭一边吐槽3·15”。

17日，记者与市场监督部门执法人员来到该门店，在执法人员下达责令整改通知书后，门店负责人向消费者鞠躬道歉。

刘先生面对镜头道歉后，对记者回应称，品牌方已经要求其闭店，后续会有相应处罚，“（对员工）做了岗前培训，但是确实出现了员工在后厨抽烟的情况，因为不确定门店是否还会继续经营下去，可能对涉事人员会直接解聘了。”

对于员工在店内吐槽3·15刘文祥被曝光一事，刘先生表示，他听了后厨监控的录音，店员在讨论被曝光门店用鸭肉以次充好的情况。

记者多次致电刘文祥麻辣烫官方客服电话，均未接通，据刘先生称，他作为加盟商同样打不通客服电话，但品牌负责人梁先生会与其通过微信联系。

当日，品牌负责人梁先生告诉记者，他们对加盟商培训时有针对食品安全的相关文件，“培训完会考试，通过后才会发授权书，如果通不过需要重新学习。”

关于对各门店的巡查与监督，梁先生表示，“我们有督导组全国巡查，我们目前只有两组，数量不够，后期会增加督导组，我们也在联系网络摄像头厂家，将给全国门店安装，总部就能直接观看情况。”

梁先生提及，因此前加盟门店较少，他们的督导组才只设置了两组，“去年下半年开始到今年，加盟的店铺增加得比较快，监督没有跟上。”

针对3·15被曝光的用鸭肉以次充好的门店，梁先生称已关停，停止加盟合作。

对于门店产品供应链是否会统一供货，梁先生解释，此前因考虑到各门店成本问题，除了底料、面条等独有的材料是统一供应，肉类、丸子、蔬菜等系门店自行采购，以后在采取“统一供货加灵活采购”形式中，将设置供应商“白名单”，“只允许采购当地比较大、安全度可靠的厂家。”

记者查询天眼查发现，刘文祥麻辣烫关联公司——刘文祥（山东）品牌管理有限公司成立于2019年11月，经营范围包含品牌管理、餐饮管理、市场营销策划、餐饮服务，由刘文祥全资持股并任法定代表人、执行董事兼总经理。该公司已申请注册多枚“刘文祥”商标，国际分类涉及啤酒饮料、餐饮住宿等。

刘文祥麻辣烫官网信息显示，刘文祥夫妇最初在佳木斯市东北桦南县二中开创了 “满街香大碗麻辣烫”，后商标升级为 “刘文祥”。2017年开启加盟，截至2026年1月，加盟店超过2800家。截至目前，刘文祥在麻辣烫赛道上规模仅次于杨国福麻辣烫与张亮麻辣烫，后者门店数均在5700家以上。（潇湘晨报·晨视频记者段颖琪 朱天翔） http://t.cn/AXfLQ1pX