【 #坐杭州公交附赠脱口秀表演#】这种“把乘客当家人”的理念，让翁师傅的服务充满了人情味，也让翁师傅收获了更多的“家人”。与一位北京乘客的相遇，让翁师傅印象深刻。

2013年国庆假期。驾驶7路公交的翁师傅进站时，看到了人群中一对特殊的母女：60多岁的女儿带着92岁、几乎站不稳的老母亲，想乘车去灵隐寺，却因人太多了没办法上车。翁师傅见状，立即停稳车辆，打开后门，小心翼翼地将老人和轮椅扶上车。乘客们也自发让座，老人顺利抵达灵隐寺。

本以为只是一次普通帮助，没想到返程时，翁师傅又在车站看到这对母女——老人实在走不动，无法排队候车。翁师傅没有犹豫，大声向排队的乘客说明情况，询问大家是否愿意让老人先上车，没想到所有乘客都没有异议。就这样，他再次将一家人安全送到目的地。临走前，双方加了微信，这一联系，就是十一二年。

2025年初，老人的子女专程从各地赶来杭州，专程来到杭州看望翁师傅。原来老人离世前一直念叨着这位好心的司机，叮嘱儿女务必代她来谢谢他。翁师傅感慨：“他们一个个跟我握手，那种真诚，是我从未有过的感受。真心待人，终会收获温暖。”#杭州公交司机把乘客当家人宠#