#我为群众办实事#【网络体验送关怀 智慧助老暖银龄】近日，中国联通黔东南分公司组织智家工程师与青年骨干组成“联通红马甲”志愿服务队，走进清江社区养老服务站点，开展“网络体验送关怀 智慧助老暖银龄”学雷锋志愿服务活动。
活动现场，针对老年人手机操作不熟、反诈意识弱等实际困难，志愿者开设“银龄爱心课堂”，采用“集中讲解+一对一辅导”模式，手把手教老人使用微信视频、开启长辈模式、清理手机内存等实用技能，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。反诈宣传环节，志愿者还结合典型案例剖析养老诈骗套路，普及“三不”防范原则，协助安装“国家反诈中心”APP，切实守好老人“钱袋子”。
“联通红马甲”还同步开展免费网络便民服务，走进居民家中调试路由器、排查网络隐患、优化WIFI信号，解决上网卡顿难题，引导居民安全用网。“联通的红马甲，真暖心！”老人们纷纷竖起大拇指。
此次活动精准对接老年群体需求，既帮助老年人跨越“数字鸿沟”，又筑牢了反诈防线。黔东南联通将继续以雷锋精神为引领，常态化开展智慧助老、便民服务，让“联通红马甲”成为流动的温情名片，用数字温度点亮银龄生活，让助老服务从“一时暖”走向“时时暖”。#联通好服务 用心为客户#