Stella史呆拉不呆拉
26-03-18 12:16 微博认证:微博VLOG博主 微博原创视频博主 设计美学博主

小红书也蛮奇怪的,明令禁止海外房地产和移民中介开蓝V企业账号,但又拼命允许国内一些下三滥代理商假借国内地产商和咨询公司营业执照让这些海外房地产公司和移民中介开账号,收取几千人民币不等的“账号开通费”,再允许这些下三滥代理商强迫海外地产公司和移民中介挂在他们下面去投信息流。

而我们之前作为小红书一级代理商,拼命给小红书带去优质的海外品牌大客户,小红书内部“审核”人员会以各种理由驳回客户开账号的申请,连基础第一步开蓝V账号都困难重重,客户想投广告也不可以,因为第二步才是开所谓的广告后台,也就是小红书的“聚光平台”。

我的新加坡和日本客户,基本都集中在零售/商场地产/美妆护肤/保健品/游戏动漫这几个品类,也几乎都是当地的知名大企业甚至跨国企业,客户天天跟我投诉且不理解小红书的规定,因为他们做INSTGRAM/FACEBOOK/YOUTUBE/X都没遇到过如此13点的情况。

我的客户每次在开蓝V账户/广告后台/KOL后台的时候遇到不同程度的限制,问就是我的客户都是行业禁入,真是要笑死人了。

心也蛮累的,我也不止一次说过公司业务涵盖中国各大社交媒体/视频平台和OTA旅游平台,所有公司合作的都很愉快,唯独和小红书像是800年前的仇人一样,做什么都一团糟,包括但不限于把我客户账户封了几次,广告审核上线第二天又被下架,投流投到一半说资质不对,白名单特邀开完又被限制,需要在白名单基础上再白名单,冻结客户广告账户等等。

我每天坐在新加坡和日本办公室里处理和协调最多的问题都发生在小红书上,上班十几个小时不是在解决实际客户的策略和未来发展的问题,都在解决小红书的BUG和规则问题,甚至多次向客户跪下来道歉还赔过一次钱。

依然记得2024年3月我刚生完孩子的那几天,在医院的病床上和客户远程开电话会议,疯狂道歉小红书的品牌专区冻结和账户封禁问题,客户要我退款要我拖着还没恢复的身体去广州去上海找小红书要说法。

那小红书帮忙了什么呢?内部协调非常有趣的混乱,经常收到3-4个不同部门的同事来跟我聊同一件事,或者从我手上切掉客户去私联客户,又或者是承诺了几件事,过几个月相关负责人就被优化了,换一批人重新谈。

而我和钓鱼佬在家庭上的矛盾,竟然有80%来自于小红书,吵什么呢?就在吵小红书的规则如何与客户解释,如何与他投资的公司解释,以及为什么小红书反复出岔子和有BUG,甚至是钓鱼佬质疑我搞定小红书的能力有问题。

有时候蛮郁闷的,我和世界上99%的人相处愉快,和谐共赢,为什么唯独那1%相处不好,需要我来反省我自己????那1%的怪胎,除了我以外的广告公司和代理商都在吐槽,也不是我一个人在唧唧歪歪生气。

这几天又看到什么互联网大厂新闻,说小红书成立REDNOTE海外部门,又要大力发展海外客户,团队大换血。大概是我第800次在海外得知他们要开发海外业务了,到时候又会来一批人通过各种渠道联系我客户,或者联系我来问合作,到最后又是喇叭腔搞事情,最后破坏我和客户的关系。

蛮气的,前两天儿子过生日的时候,为了小红书我和钓鱼老在家疯狂争吵,吵到最后我想离家出走了。

想想也好笑,我一个自认为叱咤国内豪车品牌10年的甲方曾经手握N亿预算,能在乙方和丙方面前朝南坐。在国外努力广告创业让更多海外品牌了解中国市场,甚至帮助海外品牌进入中国市场的那么有意义的事业。同时还是个闯荡中国社交媒体23年的老法师,至今自己剪视频做内容的博主。竟然三天两头为了小红书的业务发疯也是很讽刺了。

可以不做小红书吗??

我跟客户都说,小红书发发帖子可以了,商业合作少弄弄,容易提前更年期和未老先衰。

在说个比较无聊的小趣事,2024年因为我生孩子,有一次商业伙伴大会派新加坡同事去,同事和其他代理同行告诉我,小红书的部分工作人员,只喜欢围着手里拿鳄鱼皮爱马仕的代理老板讲话,其他代理视而不见。 http://t.cn/RIhnXC5

发布于 日本