半夏小猴仙
26-03-18 12:31

识人判事极简公式:

行为由身份决定,语言为目标服务

1.先锚定对方的核心身份:他是做什么的?他的岗位/角色,对应的核心职责是什么?

2.再推导他的核心目标/KPI:他做这件事,最终要给谁交差?要拿到什么结果?

3.最后预判他找你的核心诉求:他找我,是想让我帮他完成这个目标里的哪一环?我能提供什么价值?我要守住什么边界?

就像这次,我对园区招商负责人的回复,保持边界感,同时回馈她之前主动帮我减免租金,
回复内容也不敷衍的同时有边界,不做过度输出,尊重自己的价值。

以这次对话为例

对方身份=园区招商负责人→核心KPI=服务好入驻工厂→找我的诉求=要一套能搞定工厂的跨境专业方案→我的最优解=给方案、守边界、不接坑、留人情。

发布于 湖北