3月16日 博主在甘肃省内多个高速公路服务区无热水供应，部分饮水机的水温只有20度左右，对出行带来不便。
3月17日 官方通报核实情况属实，涉事服务区热水设备已抢修恢复正常，管理方致歉并全面开展整改，切实保障出行人员基本需求。
3月18日 博主质疑通报内容虚假，评论区很多常年跑这条线路的大车司机作证说“常年没有开水！可以作证！”
并有服务区工作人员和商户在博主视频下留言私信诋毁，一服务区便利店员工私信说“过年时有开水的呀”，博主回问“那过完年呢？平时呢？”店员默不作声“我也只是个打工的。”
大家觉得是哪里的问题呢？
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