该怎么做一个脾气好的人呢？
前两天夜里我眼睛不舒服，打开抽屉才发现蒸汽眼罩用完了，这是我平时缓解眼睛不适最常用的东西。我打开手机选地址最近的商铺，买了两盒。
半小时后，眼罩收到了，我拿到盒子的那一瞬，就觉得不对劲，我被眼疾困扰了十余年，这款眼罩我再熟悉不过了。但我不死心，还是决定拆开看看。果然，眼罩假得不能再假了，外包装上的字，都印模糊了。我强忍着不适，点了退款，退款原因写了假货，并按要求，拍了各角度的照片。做完这一切，我已经难受到没办法再重新买眼罩了，就用毛巾沾热水，拧干后敷在了眼睛上。
过一会儿，手机响了，我接听，是个女孩子。她说她是店铺的售后，她向我询问情况，我都如实答复了。她说：哥，对不起，估计是供应链出了问题，我现在就通知他们先下架这个产品，您看您能修改下退货原因吗？我们把钱退给您，我们也不容易，拜托拜托。我答应了，按她的要求，修改了退货原因，但钱并没有像她说的那样如数退还。我问她她怎么回事，她打字回复说，管退款的同事下班了，明天一早上班，就立刻退给我。我再次同意。
第二天上午，没人联系我，钱也没退。我给售后发信息询问。过会儿，电话响了，我接听，不是昨天那位女孩子了，换了个人。她说：钱可以退部分，但因为有一盒我已经拆过包装了，所以只能给我退一盒。我说：你们这种假货，敷眼睛上我都怕烂脸，我花钱买你一盒假货干啥？她说：那你等等，我再去问问。过会儿，她又打过来说：可以两盒都退，但你要自费找人把产品送回到我们指定的地方。
我终于发火了。
我告诉她：眼罩我不退了，这假货我要留着，我要去鉴定，我要投诉到底，我一定要讨回公道。
一分钟后，她又打来，说：对不起，眼罩可以全款退的，我们也会自己找人取回，之前是她们没沟通好而已。

时间再往前推，说回到上个月。
因为管道漏水，之前定制的一个小柜子全部受潮烂掉了，我只好又重新定制了一个。
到了约定的安装日，师傅虽然迟到了一小时，但总算来了。
我跟他一起把东西搬到客厅，他说两个小时就能装好。我看了下表，已经上午十一点了，等下就是饭点。于是我就帮他先点好了午餐，有肉，有蛋，有汤，我吃什么他吃什么，一人一份。
他从进门开始，电话就没停过，我也断断续续的听出来了，他的另一个工地一直在催他，他等下还要赶去那边。
他干活的一个小时，有半小时都花在了回车库取工具的路上，不是忘拿这个，就是忘拿那个。干到一半，他跟我说：你把地址给我下，我要外卖一管胶。我说：我来买吧，我买质量好些的，也不用你麻烦了。事情进行至此，我没有抱怨一句，但也许正是这样，让他觉得我是个特别好说话的人。
他就这样又忙活了俩小时，我就站在旁边帮忙。到最后，有块板子他怎么都装不上了。这时他的电话越来越频繁，那边越催越急，让他赶紧。
他挂了电话，打量了一下那块板子，跟我说：这个板子很麻烦，今天装不了了，他得拿回工厂改尺寸，只能改天再来。
我终于发火了。
我打给了工厂，就是给他派活儿的人，大吵一架，把遇到的所有状况都说了。那边旋即又打给了这位师傅，相信也没跟他说什么好听的话。师傅挂了电话后，自己去车上取来了锯子，把那块板简单锯了下，就顺利装上，完工了。
我之所以难过，是因为活这么大，遇到点小事想顺利解决，还得靠发火，靠吵闹，这真的很让人沮丧。
那么回到最初的问题。
该怎么做一个脾气好的人呢？
我是真的不知道。