-w9寻
26-03-19 00:36

#曝双顶流在一起快六年了#举报河北省唐山市邮政管理局懒政、不作为
举报诉求:
为维护邮政行业监管公信力,现提出以下诉求:
一、请求上级主管部门 对唐山市邮政管理局作为总局派出机构本次投诉处理过程进行调查。
二、核查该局是否存在 履职不到位、监管失职、滥用职权或行政不作为问题。
三、如查证属实,请依法 追究相关责任人员责任。
具体事实:
本人顺丰快递 生鲜特快 单号:SF5109201624805

在派送过程中,顺丰快递员未与我电话联系,未经本人允许,私自签收快件,属于典型“虚假签收”行为。
我们通过国家邮政管理局投诉平台进行投诉。该平台为实名注册,且快递收件人即为本人。
然而,唐山市邮政管理局在未与我们进行任何核实的情况下,仅凭顺丰企业单方面答复,即以“非面单收发件人”为由不予受理投诉。
顺丰快递单号:SF3285725979700 在派送过程中,顺丰快递员未与我电话联系,未经本人允许,私自签收快件,亦属于典型“虚假签收”行为。
通过国家邮政管理局 投诉平台进行 投诉。唐山邮政管理局亦未依法处理。
河北省 唐山市邮政管理局 此种做法明显存在调查不充分、程序不规范的问题,属于行政不作为、懒政行为。
我国《快递暂行条例》第二十五条明确规定:
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
《快递市场管理办法》第五十四条明确规定:
未经用户同意代为确认收到快件(即虚假签收),邮政管理部门可责令改正,并处1万元以下罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下罚款。
顺丰快递的行为已明显违反上述法规,而唐山市邮政管理局未依法履职,未尽调查核实义务。
特此举报。

发布于 北京