很多人问我:怎样才能让别人一听你说话,就觉得你是领导?
答案不在气场,不在职位,而在你说话时传递出来的5种信号。真正的领导力,从第一句话就开始了。
一、他说话有"方向感"--
不让团队蒙着头干活
一开口就像领导的人,第一个特征是:她知道自己在说什
么,也知道为什么要说。
普通人说话:
>"这个项目要做好"
>"大家要加油"
>"配合一下"
领导说话:
>"这个项目的目标是 X ,为什么要做?因为 Y ,这会给公司带来 Z 的价值"
>"我需要你负责 A 部分,这部分的成功标准是 B ,完成后会对你的晋升有帮助"
>"我已经向上争取了资源,现在我们有充足的预算和时间,你们只管专注执行"
区别在哪?领导说话时,会把"背景、目标、意义"一起讲清楚。这样团队就不是"蒙头干活",而是"心里有数地冲"。你愿意告诉我多少,我就愿意为你拼多狠。
二、他说话有"担当感"--
不是压榨,而是主动撑伞
一开口就像领导的人,第二个特征是:她说话时,你能感
受到她在为你"挡刀"。
普通人说话:
>"这个任务很紧急,必须今天完成"
>"这个工作很累,但没办法,谁让我们部门人少"
>"这个要求不合理,但上面这么说的,你们就这么做吧"领导说话:
>"这个任务很紧急,我已经向上争取了延期,但最多只能延3天,我们一起想办法"
>"这个工作确实累,我已经在争取增员,在此之前,我会帮你们分担一些工作"
>"这个要求确实不合理,我已经和上面沟通过了,我们按照这个折中方案来做"
区别在哪?领导说话时,你能感受到她在"向上要资源",而不是"向下压任务"。这样团队就不是"忍着干",而是"有底气地干"。
真正的领导力,不是"向下管人",而是"向上要资源"。
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三、她说话有"公正感"--
不搞偏心,只讲规则
一开口就像领导的人,第三个特征是:她说话时,你能感
受到她在维护"规则",而不是维护"关系"。
普通人说话:
>"这个奖励给谁谁,因为我们关系好"
>"这个处罚就算了,下次注意"
>"这个机会给老员工,新员工还不够资深"
领导说话:
>"这个奖励的标准是 X ,根据这个标准,谁达到了就给谁,我会公开宣布评选过程"
>"这个错误确实需要处理,但我会私下和你沟通,给你改正的机会,同时也会让全团队知道规则是什么"
>"这个机会给谁,不看资历,只看能力和意愿,我会给每个人展示自己的机会"
区别在哪?领导说话时,你能感受到她在"讲规则",而不是"讲关系"。这样团队就不是"看人脸色",而是"按规则办事"。
有规则、有温度,才有真正的凝聚力。
四、他说话有"成长感"--
不只看 KPI ,更看人
一开口就像领导的人,第四个特征是:她说话时,你能感
受到她在"成就你",而不是"利用你"。
普通人说话:
>"这个指标必须完成,完不成就扣钱"
>"你的表现不错,继续加油"
>"这个工作很重要,全靠你了"
领导说话:
>"这个指标的目标是 X ,我知道有难度,但我相信你能做到。做到了,这会成为你晋升的重要筹码"
>"你最近的表现很不错,特别是在 A 方面的进步很明显。我看到了你的潜力,接下来我想培养你在 B 方面的能力,这会让你更全面"
>"这个工作很重要,也很有挑战,我选择你,是因为我相信你能胜任。如果遇到问题,我们一起解决,你不是一个人在战斗"
区别在哪?领导说话时,她在"看你的成长",而不是"只看你的产出"。这样团队就不是"被压榨",而是"被成就"。真正的好领导,是既能带着你往前冲,又能及时拉你一把的人。
五、她说话有"稳定感"--不是情绪化,而是有 plan B
一开口就像领导的人,第五个特征是:她说话时,你能感
受到她很"稳",即使面对突发状况也不慌。
普通人说话:
>"天哪,出问题了,怎么办啊"
>"这个我也不知道,你们看着办"
>"这太难了,我们可能做不了"
领导说话:
>"出问题了,这是正常的。我已经想好了三个解决方案,我们先用方案 A 试试,如果不行就用方案 B "
>"这个我也不确定,但我知道谁能帮我们解决,我现在就去问"
>"这确实有难度,但我们可以这样分解:先做 X ,再做 Y ,最后做 Z 。我会全程陪着你们"
>区别在哪?领导说话时,你能感受到她很"稳",有备选方案,不会让你感到慌张。这样团队就不是"跟着瞎折腾",而是"跟着有方向"。
面对突发状况时情绪稳定,还能掏出 plan B 、 C 、 D ,不怕你不会,就怕你不知道怎么学。
稳坐领导位置的六个方法
1.少说多听﹣﹣职位越高的人,说话越隐晦,真正掌权的人往往惜字如金。
2.培养心腹﹣﹣如果团队里没有"自己人",下属可能合伙瞒着你,导致管理失控。
3.学会忍孤独﹣﹣停止向所有人吐露心事,与下属保持适当距离。
4.不能做老好人﹣﹣管理就是驯服人的过程,遇到刺头不能心慈手软。
5.看人要准、用人要狠﹣﹣可用之人分两类:心腹(忠诚可靠)和骨干(能力强、能拿结果)。
6.别跟下属抢功劳﹣﹣让员工看到跟着你有前途、有收获,他们才愿意卖命。
领导力的本质,不是制,而是让别人愿意跟着你走。
