之前看小红书,说女性做管理者需要掌握三点,第一是气场,第二是管理层聊天基本就是聊方向,不要那么执着问很细,第三是笃定,其实我觉得这几点,不一定是女性,也不一定是管理者,都需要掌握。
不过我把第二点换一下,我认为是需要会闲聊。
气场这件事,不是强势,我觉得就是自信,我们就从沟通里如何展现气场说起,不要过度解释,不要补充细节,会显得你对自己的结论不够自信,从而削弱说服力。所以,你可以结论先行,先给出你的核心判断或建议,再提供1-2个最有力的支撑论据。
放慢语速,在关键点后适当停顿。我最近真的发现,留白很好用啊,这不仅让你显得从容,也给对方消化和回应的时间。急于填补沉默,往往会说出多余的话。
如何会闲聊呢?我觉得就是注意积累话题,可以聊聊行业动态、最近的新闻、一个有趣的项目观察,对方作为人,比如穿着、品味以及感兴趣的地方,都值得夸,值得聊啊,反正聊的时候,注意力要多在别人身上,而不是着急往自己身上引。还有闲聊要注意情绪链接,这需要你真诚的观察,比如你说“刚才你发言的时候,我发现你特别擅长把复杂的事讲清楚。”脆弱是很迷人的,所以你可以适度的自我暴露,比如你说,“其实我也有类似的困扰,上次我们开会也是……”也可以用请教对方擅长的事的方式打开话题,“我一直想了解XX领域的逻辑,你经验多,能不能给我说说?”
最重要的一点是笃定,我发现有时即使你说的不一定对,但是你足够语气坚定,对方也会相信你。更何况你很可能是对的,所以不要用犹豫的语气削弱自己的专业性。对了,尽量不要很迟疑地说,“这个我不太确定,是不是应该...”你可以说成,“关于这点,我的理解是...”总之,少用软化词,比如可能、大概、也许,多用结构性表达,比如我的判断是、基于XX、从XX角度等。
当然笃定不是瞎说,你的笃定感来源于对事实的掌握和分析,所以你平时尽量做好充分准备。#职场生存法则#
早上好。
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