胖东来馒头限购12个小时后,我终于明白:为什么全中国的馒头店,都学不会这一笼
今天又刷到胖东来热搜了。这回是馒头,每人限购12个。
有人不解:一个馒头而已,至于吗?至于。这背后藏着的,是中国商业里快失传的三样本事。
第一样本事:把“没秘密”做成最大的秘密。
胖东来的馒头有什么特别的?说白了就三点:水、面粉、老酵母。没添加剂,没香精,就是小时候家里蒸的那个味儿。
可就是这个“没秘密”,在今天的食品工业里反倒成了稀缺品。你去超市买包切片面包,翻过来看配料表,一串你不认识的化学名词。你去街头馒头铺,为了白、为了软、为了放三天不硬,多多少少得加点“科技”。
胖东来反着来。它用最笨的办法——老面醒发,当天现蒸,卖完拉倒。这不叫工艺,叫选择。在“能凑合”和“不凑合”之间,它选了后者。
第二样本事:知道什么时候该“不赚钱”。
馒头限购,为啥?工作人员说透了:代购太多,本地人买不着了。
按市场逻辑,供不应求就该涨价,或者多蒸。可胖东来偏不。它宁可往外推生意,也要保住普通百姓的购买权。
这让我想起《清明上河图》里那些老字号。画上的“孙羊正店”为啥能开几百年?不是因为它多会营销,而是它懂一个理:做街坊生意,不能只盯着钱。今天你把馒头炒成奢侈品,明天人家就不认你这个“自家门口的店”了。
限购12个,看似反商业,其实是更长远的商业——它在存那个“人心”。
第三样本事:让对手学不会的,不是手艺,是“慢”。
街边馒头店老板看了直挠头:我也能蒸,凭啥他火?
你蒸得出来,但你等不起。
胖东来馒头爆火,换作别人,连夜上设备,翻十倍的量,趁机赚一波。可胖东来说:等热度回落了再解除限购。意思很明白——我不要虚火,我要的是细水长流。
这种“慢”,才是今天中国商业最缺的东西。大家都在追风口、抢红利、赚快钱,突然有个人停下来,老老实实蒸他的馒头,反倒成了异类。
写在最后——
一个馒头能火成这样,不是大家没吃过饱饭,是大家太久没吃到“放心”了。
胖东来用这个馒头告诉我们:商业的终点,不是做大做强,而是做长做久。而做久的前提,是你得让每个走进店里的人,都觉得——这家店,认我。
馒头限购,人心不限购。这个道理,千年前的《清明上河图》里画着,今天的胖东来,还在守着。
👇于东来首谈擀面皮事件
2024年6月28日,胖东来董事长于东来在2024联商网大会上首度回应“擀面皮事件”。东来哥表示,“对胖东来来说,这是天大的事情。社会这么认可你,还有这种事情发生,没办法给社会交代,我必须对社会和员工都有交代。”
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