【#4S店称男子一年到店吃饭超260次还打包#】#男子一年到4S店吃饭超260次被拉黑#3月19日,安徽合肥。近日,有自媒体博主在短视频平台中发布两则内容为“帮粉丝处理吃饭纠纷”的视频,引发关注。视频中,一名庞姓男子自称与某4S店存在纠纷,其车辆被4S店拉黑不准进入,其本人与店内销售人员产生肢体冲突。4S店则在视频中回应,去年庞先生到店用餐超260次,并携带饭盒打包带走,甚至还把自己家里的电动车放在后备箱,带到店内员工充电区来充电。庞先生在店内(接受)服务的频次、内容已经远超正常的服务范围,双方多次发生矛盾,店内报警记录不下6次。
记者从涉事 4S 店工作人员处了解到,视频里反映的情况基本属实。该门店确实提供免费用餐、洗车、充电服务,没有书面规定,也没有次数限制,凡是到店维保、咨询、购车的人员,午饭时间都可以免费就餐。目前,双方的纠纷仍未得到彻底解决。
该4S店一名相关负责表示,因近日视频传播量和影响力再持续发酵,客户再次选择报警,其正在配合警方去做相关工作,暂不便沟通。同日,合肥市公安局经济技术开发区分局一名工作人员表示,此事正在调查处理中。(红星新闻) #4S店称吃饭超260次客户已报警# http://t.cn/AXftsmsp
