#4S店称吃饭超260次客户已报警#
一早就看到这个话题了
这会儿才有空来唠唠
我刚毕业就去4S店实习工作过
十几年前的4S店就会给客户提供一些免费咖啡、茶点、午餐券之类的服务
这是企业对客户关怀的一种体现
现在很多4S店依然也有这种服务
很多高端品牌的4S店打造的服务更尊贵高端
服务是免费
但不代表就要使劲儿的薅羊毛啊
之前“鸿蒙大饭店”成了“汽车界的海底捞”
人气旺的不行,就这样被“羊毛党”盯上了
有的车主带十几个人去“蹭饭”
甚至还有老年旅行团进门说是看车
实则就是特意去“蹭饭”,吃完还打包
后果可想而知,4S店哪里支撑得起那么大的开销
只能被迫取消无门槛免费服务
车主在店里正常的吃饭、洗车、充电都是可以理解的
这位车主不仅把车停在新车交付区充电
还把电动车都拉过去充电
吃饭次数超过260次
这谁能理解呢
商家增值服务是为了提升体验,客户需要把握分寸
善意如烛火,过度索取只会让它熄灭在贪婪的风中
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发布于 湖北
