#J.D. Power 2026年度论坛##服务体验升级# J.D. Power中国区汽车服务力解决方案事业部姜建华带来“服务的定义，正在被用户重写——2026高端车主服务洞察与品牌高端化策略”主题分享。他表示，当前豪华服务已进入“心豪华”的情感价值驱动阶段，围绕“绝对尊重”、“极致省心”、“深层关系”三个方面与用户拉齐对“豪华”的定义，并介绍如何通过服务力诊断、提升，以及长期服务体系建构三阶段，助力品牌以数据驱动实现高端化升级。