「星火」群的一小段聊天，关于「公开汇报时当众回答问题」：http://t.cn/AX4DL9YE

请教各位同志，我演讲经验很少，上台很紧张不会组织语言的那种，2周后可能有一场40人左右的业务分享培训，场面挺正式的，请问要如何训练自己，或者有什么小技巧小建议可以给到我的吗

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我带面试班的时候，让学生训练过的方法，你可以试试。

在大街上或者饭店里、商店里，跟陌生人聊天，你就告诉他「我过几天有一个培训，担心自己讲不好，所以讲给你听听，帮我提提意见」，然后就开始说就行了，记得要有沟通感，有互动。

刚开始如果害羞，就一对一，感觉自己适应了，就去人多的地方。

我当时的学生有好几个到最后直接在公交车上大声演讲，也不觉得害羞或者紧张。

我觉得演讲这个事情除了天生的之外，更多的就是脱敏训练，说的多了经历的多了，也就不紧张了。

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举个例子，当然不一定适合培训内容。

比如有人问：“你刚才提到这款产品的市场占有率在提升，但竞争对手最近也推出了类似功能，而且价格更低。你觉得我们该如何应对？我们的优势到底在哪里？”

这时候我比较慌，因为我也不知道该咋应对，或者我其实知道咋应对，只是一时半会儿没思路。

那我可以说：唉这个问题不错的。我们确实关注到了竞争对手巴拉巴拉……，尤其是价格方面的动向。

但我想说的是：

第一，其实呢（口头禅、语气词都行，作为占位符），在我们产品最初设计的时候……（熟悉的东西来了），最开始的时候是这样巴拉巴拉……，然后呢，我们觉得哪里哪里不合适，要改。于是就巴拉巴拉……。

第二，而且呢，我们还做了大量的用户调研……（熟悉的内容又来了），发现客户在选择这类产品时，最在意的其实不仅仅是价格，还有好几个核心因素……（这里要开始想回答的思路了，看看能不能拐到价格以外的地方去。因为提问是说对手价格低，但我又不知道该咋办，就想办法拐到别的地方去）

核心不是不给答案，如果能给还是要给答案的。关键是拖时间，拖到自己算是给出回答的那一刻。而且讲自己熟悉的内容，也算是一边讲一边给自己捋思路的方式。

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是的呢， 遇到提问的时候要把自己当成一个AI智能体，秉承一个思路：你提问了，我回答了，你别管我回答的对不对，你就说我回答了没有。

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你可以跟老同事们做个问卷调查，他们原来在培训的时候会有哪些疑问，你提前把相关的问题准备好，说不定会问到。

另外一个，就是如果现场遇到了，你没有办法直接回答的问题的话，你就可以直接告诉他，嗯这个问题提得很好，但是我一时半会儿给你讲不完，咱把这个问题先留下来等会后或者是什么什么时间你来找我，咱们再单独讨论一下这个问题，这样就留给你了充足的准备时间

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当众快速回答问题的时候，不要去回答问题，

而要快速的去想，对方问的这个问题，要如何快速的引到自己提前准备过的某个问题上去。

然后快速编一些话术，引过来，接着开始回答你提前准备好的那些答案。

人类的大脑反应没有那么快，所以你想实时作答是不可能的。
但与此同时，人类大脑反应没有那么快，所以观众大部分理解不过来你在做什么，他们只会觉得你对答如流。[捂脸]

所以我从来不看直播，因为里边全都是垃圾话。[捂脸][捂脸][捂脸]

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你可以今天就在群里面演讲一些别的东西，只要是跟你工作相关的，但不涉及隐私的就可以。

你真正需要练的是那种场景和反应，并不是实际的内容和文字。

现场现练，效果是最好的，

昨天新茧群有一个同志，说自己最近在工作上心态进步很大，回头总结一下再跟大家分享。

我说你不要回头总结了，一回头就没了，现在就总结，

现在就拿起手机对着话筒开始说，随便说三五分钟。三五十个字就可以。

于是他马上就总结了，总结得很好，不光自己有收获，别人也可以实时反馈，形成正向循环。

那天群里不是有同志发了一个搞笑图吗——因为这次考试考得不错，厌学情绪正在渐渐离开我的身体.jpg

你多找人演讲，讲的还不错，同志们给你鼓励，你自然而然就对演讲这个场景脱敏了，祛魅了，不害怕了。

跟游泳一样——学会游泳，最重要的不是会划水，而是不怕水。只要你不怕水，在水里能保持平静，那掉进常温的水里根本就淹不死的。可是怎么样才能真的不怕水呢？只能通过学会划水，只有你真的学会了划水，你才会坚信我没有必要怕水，于是就不怕了。

这东西很辩证。

干中学，没有别的办法。