#争当铁路好网民##连站助您行#近日，大连北站服务台接到旅客求助工单，旅客称其母亲年事已高、行动不便，需轮椅辅助进站。“馨驰半岛”非凡服务团队孙璐瑶接到通知后，提前到指定地点等候，与旅客汇合后全程开通绿色通道，协助完成实名制验证、安检、检票等流程，将老人顺利送至列车车厢座位，并与列车长做好交接后才离开。旅客对服务台温馨周到的服务表示高度认可。