#联通好服务 用心为客户#【寒冬装网暖人心 匠心服务获赞声】“这么冷的天，王师傅干活麻利又细致，连我递上的热茶都婉言谢绝，这样的服务真让人感动！”2月初，家住柳芳北里的客户专程致电10010客服热线，实名表扬中国联通智家工程师王少伟。

客户坦言，原以为冬季上门安装难免延迟，没想到工单提交后不久，王少伟便主动来电确认时间。当日北京气温低至零下，他仍准时抵达，未因严寒耽误分毫。安装过程中，王少伟展现出扎实的专业功底：迅速完成线路铺设与设备调试，并对全屋各区域进行信号检测。“每个房间我都测过了，确保处处信号满格，您日后用着更安心。”面对用户关于路由器摆放、日常维护等疑问，他一一耐心解答，细致讲解使用要点。临别时，他还主动留下联系方式，方便后续随时沟通。

“信号满格，服务更要满分”——这不仅是中国联通智家工程师群体的服务信条，更是王少伟用行动书写的承诺。他以“快响应、精技术、暖服务”为标准，将“百倍用心，十分满意”的理念融入每个细节，传递了联通服务的温度与诚意，让通信连接更有情，让企业形象更可亲。#北京联通服务暖心事儿#