#吴世勋[超话]##吴世勋#@wu世勋-EXO 针对近期某些对勋吧争议、莫须有的造谣与指责,勋吧在这里统一回应一下:
第一点:官方周边问题
👉官方台历为直邮,sm出库不同平台时间不一样,我们5个平台3家公司全部出库完成的时间3.11 16:52,3.12 我们向平台提供发货信息,3.12平台转换信息以后让我们核实,没问题提交准备出单,返单,以上进度在每一个台历群不止一次同步,为何会成了某些人嘴里的勋吧从未同步进度
👉专辑,开链接起勋吧一直强调,海运回国,会慢,一个链接里每个平台出库时间还不同,我们专辑一共有1吨运回途中,近期海关通关速度慢,不仅是勋吧,其他人也一样【涉及到和其他站子沟通隐私,不放记录】
👉FM周边,公司原定出库日期为2月初,延迟到2月底才陆续给每个平台出库,勋吧确认出库时间为3.3 14:30,计算完邮费以后通知补邮时间为3.4,第一批提交后又有很多不合格的,重新回来帮忙一条条纠正,已经在加班纠正,也说了会在今天晚上重新二次提交,记录均有同步,有问题也不停在群里找人
👉快闪线上未出库、台历后续未出库、日本场周未出库
👉快闪线下、上海快闪均在发货途中,很多宝子都已收到,单号在拼团后台
‼️任何代购类,均在各个群一直不停的同步进度,绝不存在某些人嘴里的不同步进步、不回复问题‼️
‼️另外,勋吧后期可能不会再进行任何官周海运代购,只在各平台开直邮,海运优势是便宜,但是速度确实无法达到直邮速度‼️
第二点,自制周边问题
👉玫瑰园除去后补邮,全部已出单号,这几天大家都在陆续收货中,有问题提供开箱视频售后 / 后补邮的这几天也会陆续出单发货 / 有遗漏的私信客服查原因,DDL 3.31之前
👉腹肌鸡,客服在陆续私信核实中,核实完发货 / 腹肌鸡系列共计售出10000+,勋吧也咨询过很多娃妈及他们所用工厂,10000+娃娃工期都会很久,勋吧从11月开始陆续发货,中间又经历了仓库被举报与过年,发货周期延期更久
👉橘赳赳、小鸡娃包全部都已发完,售后全部厂家重做,做好以后发出
👉粉糯糯已核实地址,提交名单给新代发,等待回复单号 / 5月开团,中间不停的换样、改样,前后经历了6个多月,一直到了11月底才最终敲定,大货期2个月,开始发货后又因为特典多、种类多,之前代发不配合,导致各种延期
👉亚克力台历、万年历全部发货完成,售后有问题处理问题
👉卡套、姓名牌下周陆续发出
👉痛包第一批第二批发货完成,售后的厂家不配合,我们会先行退款处理,等新厂做好第三批包包以后如果想要再来买
👉vivi玩偶厂家年后晚发货,到仓库时间晚了,这几天核实完腹肌鸡会核实地址发货
‼️所有旧周边遗留的发货问题、售后问题,全部都会在4.12之前全部解决完成‼️
‼️4.30之前,勋吧不会再出任何新周边,4.12前只专注于解决过往问题,此前也曾在有站子、散粉代表对接群里说明‼️
任何周边都有通知录制开箱视频,有宝宝说忘记录了,将心比心好好沟勋吧都有处理的,但是无法理解不录开箱视频、没有面单证明,转头去其他平台甩锅勋吧的行为,勋吧也知道有退款的私下拉群对我们进行多次多平台举报且在每一条说不好帖子下面顶帖,还有已发货被签收,有问题以后我们联系当地驿站处理后去不同帖子下面带节奏说勋吧的,难道就因为我们无法面对每一条误解一对一在公开平台回应,就可以被莫须指责嘛[流泪]
第三点,应援问题
除去4.1与4.5,3.31开始每天公布多项应援,生日应援&首尔演唱会应援都会好好做,以前没有在应援方面委屈世勋和勋骑,现在也不会,钱不够会由皮下自己出钱
第四点,明细问题
芭莎男士售卖、生日应援结束等各种收尾工作都做完以后,勋吧会出具明细
第五点,建议问题
匿名邮箱确实不能开放,最后都会演变成坏事,但是勋吧会每个月固定时间开放答疑帖或答疑实名邮箱,征集意见,处理问题
第六点,sense发货问题、海景房问题
纯属造谣,先不说sense发货是杂志社负责,勋吧光售后期开了8个月,发货结束2年多了、售后结束一年多了,历史记录都无法查询、杂志社不配合处理情况下,莫须有脏水泼到我们身上了,是何居心?
勋吧周边出的多没错,生日应援&退伍应援强度也大,退伍杂志下单记录也在那里,现在各个应援都是公开的,大家都能通过别的代理商问的到、看的到,不是任何人都不爱正主的
勋吧从不否认也不拒绝处理过去发货遗留问题,也不否认勋吧审美不太够好,我们也在努力改进处理中,但是勋吧从未拒绝听取意见、从未拒绝和大家沟通,勋吧也在努力向前,想给世勋更好的,想为大家做的更好,之前勋吧事情多,人力严重不足,但会认真处理好每一条意见建议,基于这些建议,我们会停下来好好梳理各项工作,保证各个周边有序推进,请大家耐心等待,不会辜负每一位真诚的宝宝
