几天前在抖音上买了一个靠枕,今天商家客服给我打电话,说没货了,让我取消订单。
我:“为什么现在才说?这不是浪费我时间。”
客服是一个声音甜美的妹子。
客服:“今天仓库那边才通知的没货,不好意思。”
我直接挂断电话。
没一会,抖音商城界面,商家客服发了一个退款链接给我,要我确认。
让我表示是我自己不想要了,然后退款取消订单。
这个商家心术不正的很,以为只要派个妹子,跟我说两句,我就会很好说话,屁颠屁颠把订单取消了。
什么交代也没有,就发链接让我配合。
这让我有点不爽了。
我:“要么准时发货,要么等着被我投诉缺货虚假宣传。”
商家:“不然给你换个小一码的靠枕,如果同意的话,我这就去安排。”
你要是一开始这么跟我说,我可能会同意,现在来这套,门都没有。
而且,小一码价格有差几块钱。
正常商家也是要补差价给我的,到这是一句也没提。
很好,非常好。
我直接跟豆包说:“靠枕的牌子是你推荐的,链接也是你发我的。现在出了问题,我很不爽,我要弄这家店,你给套完整的维权方案。”
豆包三下五除二,就把整套流程发我了。
这是我第一次投诉商家,以前没投诉过,我也不知道咋弄,就按豆包教的来。
无良商家,你要怪就怪豆包吧。
是豆包把你带到我面前来,也是豆包教我怎么整你的。
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