关于FIT4手表的在华为内部定位以及维护上,目前来看确实存在区别对待,仅仅在手表版微信1.1的适配上,就有失公允,我做了和GT5的对比图(图三),相同版本,文字更新内容一样,但前者没有任何功能,后者直接上了微信1.1。之前还出现了戏剧性反转的事情,第一天客服都说后续支持,甚至说已在推送,第二天又全部说无计划,真的非常不解,所以前两天发的关于支持微信1.1的博客内容,可能有误导。昨天他们内部某位工程师出来回帖,从他的言语中明显看出华为内部对待FIT4手表的工作态度,当然他只是工作人员,又不能做决策,但是华为内部负责人员真的很不负责任。截图是其他用户的观点,具有代表性(本来是发表在社区的,但被无辜隐藏了,在这曝个光吧,图一图二)。工程师的发言资料我全部都保存了,备用。
以下是本人的观点,也是看了这位工程师发言后的有感而发,也叙述了某些事实,与贴图中的这位用户的批评不谋而合:
1、区别对待、分为三六九等的情况,完全坐实。
2、FIT系处于边缘地带,尴尬位置,属试验性表型,重视程度很低,定位和自身利益关系,工程师开发意愿不强。
3、据工程师说: 此表不会再有大版本更新,或许会有个补丁,微信1.1会有,但得等到2-3个月后,据说是会议上确定。一个工程师举手之劳的功能,硬是决定要久拖,不知道想干什么,今天给了一个理由,说是上1.1的都是圆表,方形表的UI要重新设计,可是这对工程师是很难的事吗,这方表出来多久了,就没个参数?就这么个问题,要两个月三个月?
4、首发购买,还在保修期内(6月份到期),开售到现在,还没满一年呢,FIT系里还是最新一款,但目前看已打算放弃,现在就是消极对待,与GT系天壤之别,而GT5还是上代产品呢。
如此做法,今年的FIT5谁还敢买。
@华为终端客户服务 @余承东 @华为何刚
