股大户牛哥 26-03-20 06:59
微博认证:投资内容创作者 财经观察官 体育博主 超话创作官(中国文学超话)

“玩不起了!”合肥。,男子在4S店买了辆比亚迪轿车,对方承诺免费洗车、免费充电、还有免费午餐。男子当真了,一年在店里免费吃了260顿饭,吃完还不忘打包给家人吃,一人吃饱全家不饿,把福利用到极致。
​​这位车主姓庞,2024年购车时,销售为了促成订单,口头许下三项免费福利。
这本是汽车门店常见的客户关怀,面向维保、看车的真实车主,没人想到会被用到这般极端。
2025年一整年,庞先生把4S店当成了自家食堂,打卡就餐260多次,比全职员工出勤还稳。
​​他每次到店都不带任何业务需求,不保养、不咨询、不消费,直奔食堂就开吃。
自带饭盒是标配,吃完必打包,有时一次打包好几份,说是给老人孩子带饭,丝毫不觉得不妥。
更离谱的是,他还把家用电动车塞进后备箱,蹭门店员工专属的充电区,占尽公共资源。
​​门店一开始顾及客户情面,反复善意提醒,可庞先生完全不听,还拿口头承诺当挡箭牌。
他觉得店家既然说了免费,就该无限制供应,自己怎么用都理所应当,半点不考虑运营成本。
正常车主一年也就来十几次,他硬生生把普惠福利,变成了个人专属的长期补给。
​​矛盾越积越深,今年3月双方爆发激烈冲突,庞先生甚至多次辱骂店员,前后报警十几次。
4S店实在无力承受,只能将他的车牌拉黑,停止一切免费服务,这也是无奈之下的自保之举。
店家还主动提出折现保养券、协调其他门店服务,可庞先生坚决不接受,非要恢复所有福利。
​​比亚迪官方也给出了明确回应,免费午餐、洗车是厂家给到店保养车主的服务,充电是门店自主福利。
这些服务从来都没有无限次的约定,行业里的默认规则,就是配合真实业务合理使用。
口头承诺受法律保护,但所有权利都有边界,绝不是无底线占用的借口。
​​从法律层面说,庞先生的行为已经构成权利滥用,违背了民法典的诚实信用原则。
商家的增值福利是情分不是本分,无限度薅羊毛,既损害商家利益,也挤占其他车主的权益。
门店拉黑终止服务,合情合理更合法,根本不存在“玩不起”的说法。
​​更让人惋惜的是,一个人的无底线薅羊毛,会让所有普通车主跟着买单。
往后很多4S店会收紧免费福利,本来大家能享受到的小便利,可能就此消失。
商业善意从来都是双向的,你尊重规则,商家才敢持续释放诚意,这是最朴素的道理。
​​这件事说到底,就是消费边界与个人诚信的考验。
占小便宜吃大亏,看似白吃了260顿饭,实则丢了体面与口碑,得不偿失。
福利可以用,但不能瞎用;便宜可以占,但不能贪得无厌。

发布于 广东