【#南方医院承认医生未复核私自改报告#】#医院回应CT报告连续出错#近日,广州一名女子体检时遭遇CT报告“前后矛盾”的事件引发讨论。@大象新闻 独家报道,患者李小燕(化名)在南方医科大学南方医院进行体检后,在短短两周内收到了三份针对同一部位但结论截然不同的CT报告。报告内容从疑似肾上腺肿瘤到最终确认无异常,患者险些被安排进行不必要的手术。3月19日,涉事医院正式发布情况通报,承认存在医疗管理方面的疏漏,向患者诚恳致歉,并表示将严肃处理相关责任人,全面整改流程中的漏洞。
3月19日,南方医科大学南方医院发布情况通报:针对我院一患者CT影像诊断报告出现错误的情况,我院高度重视。经查,2025年12月12日,在对该患者进行CT影像诊断中,涉事医生违反工作流程,未复核结果,出具错误报告。后又违反工作制度,私自修改诊断意见,导致诊断报告仍存在错误。科室接到反馈后组织复核,出具了更正报告。此事暴露出我院制度落实不到位、医疗质量管理存在疏漏,我们深感愧疚,已第一时间向患者诚恳致歉,依法依规与患者协商解决方案,对相关责任人进行严肃处理,并举一反三,严格落实各项工作流程和制度,坚决筑牢医疗质量安全底线,避免此类事件再次发生,全力保障群众健康权益。 (大象新闻)
事件的根源,远不止涉事医生的个人疏忽,更是医院管理制度“空转”、质量管控失效的必然结果。作为三甲医院,南方医院本应建立严格的影像报告审核、签发、修正机制,用流程约束行为、用制度防范风险。但现实中,复核环节形同虚设,私自修改报告无人监管,电子系统未设置强制复核与修改留痕功能,让制度沦为“墙上的标语”。这折射出部分医疗机构重规模扩张、轻质量管控,重业务指标、轻流程规范的通病,当制度失去刚性约束,再完善的规则也难以抵挡侥幸心理与责任缺失。
医疗信任的建立,源于每一次严谨的诊疗、每一份准确的报告;而信任的崩塌,往往只需一次失误。患者面对反复出错的报告,经历的是从恐惧、焦虑到质疑的心理煎熬,更面临着商业保险拒保、后续就医受影响的现实困境。院方虽致歉追责、承诺整改,但拒绝出具正式澄清证明的做法,仍未能充分回应患者的合理诉求。医疗服务的本质是“以患者为中心”,不仅要纠正技术错误,更要弥补信任裂痕,用坦诚的态度、周全的方案化解患者的后顾之忧。
此次事件为所有医疗机构敲响警钟:医疗质量没有“差不多”,只有“零差错”;制度执行没有“例外”,只有“必遵守”。一方面,医疗机构需强化全流程管控,将复核、留痕、追责机制嵌入诊疗各环节,用技术手段筑牢刚性防线,杜绝私自修改、违规操作;另一方面,要加强医者职业素养培育,让敬畏生命、严谨负责的理念深入人心,同时完善容错纠错机制,引导医生正视错误、主动上报,而非因恐惧追责而隐瞒掩盖。此外,监管部门也应加大督查力度,对医疗质量违规行为从严惩处,倒逼医疗机构压实主体责任。
